申请个人/公司开发者账号的流程
n首先很感谢公司给了我申请个人开发者账号的机会，又给了我申请公司开发者账号的机会。为啥要申请两个呢，这是因为当时公司还没有注册，所以只能先申请个人的开发者账号先使用者。
专访 | 蚂蚁金服 MISA：比用户更懂自己的自然语言客服系统
小蚂蚁说：
当手机取代了钱包，全民消费开启移动支付和在线生活时，中国的商业生态和消费习惯已经被深刻改变。
人们开始越来越习惯不带钱包的生活，此时的支付宝甚至已经比现金更常用了。
与支付宝这个产品端一同忙碌起来的还有蚂蚁金服的服务端，95188 服务热线就是其中之一。
2017上海云栖预告：金融大数据及智能云客服解决方案实战
本次上海云栖大会，由蚂蚁金融云出品的动手实验室环节ClouderLab《金融大数据及智能云客服解决方案实战》，在6月11日(周日)下午为大家介绍来自蚂蚁技术的云服务、移动端、大数据及智能云客服产品技术的来龙去脉，产品实践应用以及为生态赋能的解决方案，为大家近距离体验金融大数据及智能云客服解决方案及产品实战演示。
阿里云服务器 客服如何创建工单联系上
我们寻求阿里云服务器客服的支持，无非两种，一是售前咨询，二是售后咨询和故障协助处理，那么工单是最有效的方式，为什么要提交工单？工单可以唤醒服务器人工客服，工单客服拥有更多权限，工单更容易沟通的交流问题，而且目前阿里云的工单回复速度已经非常快了。
5月8日云栖精选夜读 | 现代IM系统中的消息系统架构 - 模型篇
本文开篇，是对Tablestore的Timeline模型做一个非常详尽的解读，让读者能够深入到实现层面了解Timeline的基本功能以及核心组件。我们还是会基于IM消息系统这个场景，来看如何基于Tablestore Timeline实现IM场景下消息同步、存储和索引等基本功能。
优云软件董飞飞：双态运维利器之运维流程
优云小课堂是由优云软件打造的线上交流、知识分享的平台，我们将定期邀请来自一线的运维产品开发人员，在行业动态、运维干货、产品理念等方面和大家做一个深度交流，本文是根据优云小课堂第六期内容进行整理。