达摩院智能对话技术升级-更类人,更温暖
随着人工智能技术在对话智能领域的不断积累,企业越来越依赖于对话技术来解决对话场景复杂化、多服务渠道服务标准不一致、数据资产无法有效利用等痛点问题。本论坛将介绍达摩院对话智能技术的最新进展包括通义对话大模型SPACE,多模态情感引擎的发展,以及基于对话平台能力升级智能客服如何赋能于企业管理、客户服务、营销获客三大环节,从而构建企业数字化服务。
智能语音机器人系统介绍
智能语音机器人系统的总体架构分为三层:分别包括服务管理层、智能业务层以及基础任务执行层。其中智能业务层是整个系统的核心部分
下面分别对各层主要模块功能进行介绍:
服务管理层
服务管理层在智能语音机器人系统上为企业提供丰富的增值服务,包括业务开发管理服务、服务监控服务。业务开发管理服务为业务人员提供业务编辑的管理界面,方便其对业务流程进行编辑,如业务人员可以通过话术编辑和组件拖拽的方式构建电话呼叫对话流程图。服务监控服务则主要针对语义解析引擎当前配置信息的管理与设置,实时对系统的运行数据进行统计分析。
智能业务层
智能业务层是智能语音机器人系统的核心层,是系统具备机器智能呼叫/接听
《花雕学AI》34:用13种Prompt玩转AI聊天机器人—揭秘ChatGPT模型
如何提高聊天机器人的交互性和创造性呢?有没有一些技巧或方法可以帮助聊天机器人更好地生成不同类型的回复呢?答案是有的。这就是ChatGPT的13种Prompt。这些Prompt是一些用来引导聊天机器人生成不同类型的回复的技巧。它们可以帮助聊天机器人更好地理解用户的意图,提供更有趣、更有创意、更有逻辑的回复。
在本文中,我们将介绍ChatGPT的13种Prompt的概念和作用,并举例说明如何使用它们来和聊天机器人进行愉快和有意义的对话。
程序员个体正确入局AIGC的姿势
随着人工智能技术的飞速发展,越来越多的程序员开始关注和学习AI技术,以便于更好地应对未来的技术挑战和机遇。而在AI技术领域,AIGC(AI+GC)是一个新兴的方向,主要是将AI技术和图形计算技术相结合,可以构建出更加高效、智能和直观的应用程序。作为一名程序员个体,包括笔者在内,个人如何在学习和实践AIGC的时候选一个正确的姿势入局AIGC呢?那么本文就来简单的分享一下。
ai智能语音机器人系统都有什么功能?
第一、 智能AI电销机器人的并发量是多少啊?别人可以同时呼出几个?
通常情况下,智能AI电销机器人可以根据客户的需要选择客户需要的外呼并发量,最大可以实现一条宽带,一个主机,可以同时保持客户使用的灵活性,即能兼顾效率,也能兼顾成本控制。
第二、可以转人工?对话时可以打断机器人吗?
转人工和中途打断都是可以的,这些都是电话机器人的基本功能,个人不建议您用转人工的功能,因为每次转人工,机器人都要等到这通转接人工通话结束后才会进行下一通的呼出,这就大大降低了机器人的拨打效率了。所以留给后续人工跟进是最合理的。打断功能是客户说任何内容都能打断的,为了保证一个良好的用户体验度,一些无意义的语气
ai智能语音机器人运营的核心
运营机器人核心关注的只有两个点,一个是机器人话术库的关键词是否充足,二是对录音的高要求。每一个话术,都把它当成一个重要的项目来做。比如做需求调研,学习客户的行业知识,了解他们这个行业打电话的语气语调。其它的东西,能拿出来运营的机器人产品,核心的东西都不会差到哪去。有关系统问题欢迎看博主名字一起技术交流。![](https://p3-juejin.byteimg.com/tos-cn-i-k3u1fbpfcp/e1589ad7c9f1423bb24c7f5f6a2bcc42~tplv-k3u1fbpfcp-jj-mark:0:0:0:0:q75.image#?w=814&h=232&s=