开发者社区> 问答> 正文

应用研发平台EMAS推动消息,华为的离线收不到,在线能收到。是什么原因?

应用研发平台EMAS推动消息,华为的离线收不到,在线能收到。是什么原因?

展开
收起
cuicuicuic 2024-03-24 08:11:35 40 0
4 条回答
写回答
取消 提交回答
  • 应用研发平台EMAS中华为手机离线收不到消息,在线能收到的情况可能是由于以下原因造成的:

    1. 网络连接问题:离线消息的接收依赖于设备在有网络连接时预先建立的网络通道。如果设备长时间处于无网络状态,可能导致无法接收到离线消息。
    2. 电源管理设置:华为手机的电源管理设置可能限制了后台数据的接收。需要检查手机的电池优化设置,确保应用在后台时仍然可以接收数据。
    3. 系统版本兼容性:不同版本的华为手机系统可能对离线消息的支持程度不同。如果系统版本较旧,可能需要更新到支持离线消息的最新版本。
    4. 推送服务配置:EMAS的推送服务配置可能存在问题。需要检查EMAS控制台中的推送配置,确保华为推送服务的相关参数正确无误。
    5. 应用权限设置:应用的权限设置可能会影响离线消息的接收。需要确保应用有权在后台运行并接收通知。
    6. 客户端SDK版本:如果使用的EMAS客户端SDK版本过旧,可能不支持某些功能或存在已知的问题。更新到最新版本的SDK可能有助于解决问题。
    7. 华为推送服务的限制:华为推送服务可能有自己的限制和规则,例如对于离线消息的大小、频率等可能有特定的要求。
    8. 技术支持:如果以上方法都无法解决问题,建议联系EMAS的技术支持,提供具体的错误信息和日志,以便他们帮助您进一步排查问题。

    综上所述,出现应用研发平台EMAS中华为手机离线收不到消息,在线能收到的情况而,需要注意的是,EMAS是基于云原生技术的一站式应用研发平台,提供了包括应用开发、测试、部署、监控和运营服务在内的全栈移动应用开发平台。因此,解决此类问题通常需要综合考虑应用的开发、部署和运维等多个环节。同时,由于每个具体情况可能都有其独特性,因此在排查问题时,最好能够详细记录出现问题的环境、用户行为、日志信息等,以便更准确地定位问题所在。

    2024-03-31 18:25:59
    赞同 展开评论 打赏
  • 对于应用研发平台EMAS中华为的离线推送收不到,但在线能收到的问题,可能有以下几种原因:

    1. 网络问题:离线推送需要设备联网才能接收到推送消息,如果设备长时间处于离线状态,可能会导致无法接收到离线推送。
    2. 电量优化:部分机在电量较低时会进行省电优化,可能会关闭后台任务,导致无法接收到离线推送。
    3. 系统设置:请检查您的手机设置中是否允许该APP进行推送服务,以及是否有足够的内存和CPU资源供APP运行。
    4. 版本兼容:如果您的APP版本与服务器端配置的版本不匹配,可能会导致无法接收到离服务器故障:可能是EMAS服务器暂时出现问题,导致推送服务不稳定。

    建议您根据以上原因逐一排查,如果问题仍然存在,请联系技术支持寻求帮助。

    2024-03-31 17:25:23
    赞同 展开评论 打赏
  • 根据您提供的信息,如果您的应用在华为设备上在线时可以正常收到推送消息,但离线时无法收到,可能的原因包括:

    1. 网络连接:当设备在线时,推送消息可以通过网络直接送达。如果设备离线,推送消息需要通过华为的推送服务进行存储并在设备重新上线时发送。如果设备长时间离线或网络不稳定,可能会导致离线消息未能及时送达。

    2. 推送服务设置:检查华为推送服务的设置,确保离线推送功能已经开启,并且没有设置任何限制导致离线消息无法送达。

    3. 应用在后台的行为:某些操作系统会限制后台应用的网络活动,以确保设备的电池效率和性能。如果应用在后台被系统限制,可能会影响离线推送的接收。

    4. 电量和待机模式:如果设备电量过低或者设置了省电模式,可能会影响离线推送的接收。

    5. 系统更新和兼容性:确保您的应用与华为设备的操作系统版本兼容。系统更新有时可能会影响推送服务的正常工作。

    6. 应用权限:检查应用是否正确请求了接收通知的权限,以及用户是否授予了这些权限。

    7. 客户端代码:确认客户端的推送服务集成代码是否正确。错误的处理离线消息的代码可能会导致消息无法正确显示。

    8. 服务器端配置:检查服务器端的推送配置,确保没有错误或者遗漏的设置。

    9. 日志分析:查看EMAS控制台提供的日志信息,分析失败的推送请求,查找具体的错误码或警告信息。

    10. 技术支持:如果以上步骤无法解决问题,建议联系EMAS的技术支持团队,提供详细的信息以便他们帮助您进一步排查问题。

    请注意,由于我无法直接访问EMAS的控制台或日志信息,上述建议是基于一般的推送问题排查流程。您可能需要根据实际情况进行更详细的调查。

    2024-03-25 14:38:59
    赞同 展开评论 打赏
  • reason: 80300007# d2455ed894820be5123bf21188ecd4d3.png
    9df43c59521aee547f6aa13f88202c51.png
    在华为开放平台 对照一下 这几个值是否和控制台一致ef6cab8b690b2cf73c91a462addc641e.png
    华为 配置加上 appid=
    85931bfbb565d202cdb406b29b5d0335.png
    ,此回答整理自钉群“应用研发平台EMAS开发者交流群”

    2024-03-24 14:52:48
    赞同 展开评论 打赏
来源圈子
更多
收录在圈子:
基于阿里巴巴以及合作伙伴的最佳实践,围绕大前端、云原生领域的相关技术热点(小程序、Serverless、应用中间件、低代码、DevOps)展开行业探讨,与开发者一起探寻云原生时代应用研发的新范式。
相关文档: 移动研发平台
问答排行榜
最热
最新

相关电子书

更多
五天玩转EMAS Serverless 立即下载
EMAS平台全景介绍 立即下载
低代码开发师(初级)实战教程 立即下载