1
条回答
写回答
写回答
-
推荐回答-
建立数字化的连接。通过各种互联网、移动 API、小程序、开放平台、IoT 等技术手段与员工、用户、场景、渠道、生态的数字化连接，充分触达不同的客群和服务体系。
-
建立数字化度量体系。构建起对客户需求、人员协作、服务流程、风险合规以及运营成本的充分的度量，了解其中的断点、卡点、阻点和难点。
-
建立数字化优化体系。快速实现业务优化和迭代，实现前线的快速决策、客户旅程优化以及客户体验升级。
资料来源：《数智新金融——数字新实践系列》下载链接：https://developer.aliyun.com/ebook/download/7572?spm=a2c6h.26392459.ebook-detail.3.689d1b2eHVSTA6
2022-05-10 15:15:17赞同 展开评论 打赏 -
问答地址：
开发者社区
>
阿里云研究院CXO运营中心
>
问答
版权声明：本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献，版权归原作者所有，阿里云开发者社区不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容，填写侵权投诉表单进行举报，一经查实，本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。
相关问答
来源圈子
更多
收录在圈子:
+ 订阅
问答排行榜
最热
最新
推荐问答
