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应用研发平台EMAS的sdk有跟进了skipcontent的配置项吗?

应用研发平台EMAS的sdk有跟进了skipcontent的配置项吗?我们用vivo消息追踪查了下记录,消息下发了,但没有展现出来的。9873604ced530f12a569243a492dac95.png

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圆不溜秋的小猫猫 2024-02-02 20:04:19 47 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

根据您提供的问题,以下是关于EMAS SDK是否支持skipcontent配置项以及消息下发但未展现的可能原因分析和解决方案:


1. EMAS SDK是否支持skipcontent配置项

在现有知识库中,并未明确提到EMAS SDK直接支持skipcontent配置项。如果您需要实现类似功能(例如跳过某些内容或控制消息展示逻辑),可以通过以下方式间接实现: - 自定义通知扩展消息:通过HarmonyExtensionPushHarmonyExtensionExtraData字段,传递额外数据并在应用侧解析,控制通知的展示逻辑。 - 插件配置:在SDK初始化时,通过插件配置项(如pvjsError等)调整行为,确保符合您的需求。

如果skipcontent是特定厂商通道(如vivo)的要求,建议检查vivo开放平台的相关文档,确认是否需要在厂商通道中单独配置。


2. 消息下发但未展现的可能原因及排查方法

2.1 消息回执地址未正确配置

  • 如果未开通或未正确配置vivo推送服务的消息回执地址,可能导致推送失败的原因无法被感知。
  • 解决方法
    • 确保回执地址已设置为https://amspush-ack.aliyuncs.com/vivo/
    • 配置完成后,等待1小时生效,并记录回执ID,将其配置到EMAS移动推送控制台。

2.2 应用未正确处理通知扩展消息

  • 如果应用未正确实现通知扩展消息的接收逻辑,可能导致消息下发后未展现。
  • 解决方法

    • 应用不在前台时:确保实现了RemoteNotificationExtensionAbility,并在onReceiveMessage方法中解析推送数据。示例代码如下:
    import { pushCommon, RemoteNotificationExtensionAbility } from '@kit.PushKit';
    import { aliyunPush, ExtensionNotification } from '@aliyun/push';
    
    export default class MyRemoteNotificationExtensionAbility extends RemoteNotificationExtensionAbility {
      onReceiveMessage(data) {
        const parsedData = aliyunPush.parseExtensionPushData(data);
        // 根据解析后的数据,返回通知内容
        return new ExtensionNotification({
          content: parsedData.content,
          title: parsedData.title,
        });
      }
    }
    
    • 应用在前台时:确保注册了pushService.receiveMessage回调接口或实现了IPushListeneronReceiveNotification方法。

2.3 设备ID相关问题

  • 如果设备ID发生变化(如卸载、重装、清除缓存),可能导致消息无法正确送达。
  • 解决方法
    • 确保在SDK注册成功后获取设备ID:
    String deviceId = PushServiceFactory.getCloudPushService().getDeviceId();
    
    • 检查日志中是否包含Got deviceId from preference,确认设备ID是否正常生成。

2.4 厂商通道限制

  • vivo厂商通道可能存在特定限制(如通知栏权限未开启、应用被系统限制等),导致消息未展现。
  • 解决方法
    • 检查vivo开放平台的推送服务配置,确保应用已正确开通相关权限。
    • 在vivo设备上手动检查通知栏权限是否已开启。

3. 进一步排查建议

如果上述方法仍无法解决问题,建议进行以下操作: - 采集日志:通过SDK提供的日志注册接口,采集hilog.LogLevel.ERROR及以上的日志,定位问题。 - 获取sessionId:当遇到不确定的问题时,采集sessionId字段,便于HTTPDNS服务侧排查相关请求。


4. 总结与建议

  • EMAS SDK目前未明确支持skipcontent配置项,但可通过自定义通知扩展消息或插件配置实现类似功能。
  • 消息下发但未展现的问题,可能与消息回执地址配置、通知扩展消息处理逻辑、设备ID变化或厂商通道限制有关。
  • 建议按照上述步骤逐一排查,并结合日志和sessionId进行深入分析。

如有进一步问题,请提供更多上下文信息以便更精准地协助您解决问题。

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