无法获取ECS监控数据？

如想正常获取ECS监控数据，需要在ECS上预先安装云监控组件，安装方式可通过界面方式自动安装和下载云监控软件手动安装



云监控界面方式自动安装：

1. 在云监控控制台上，如果ECS实例未安装插件，则云监控状态会显示为“点击安装”，如下图：



2. 等待几分钟，云监控插件将监控数据上报到云监控系统中，控制台显示如下图：





对于一些特殊ECS实例无法通过云监控控制台进行插件安装的，控制台将提供手工安装提示，可参考以下方式进行插件安装。

注意：下列操作需要使用administrator或者root权限执行安装与卸载的操作：

有公网IP地址云监控组件安装

1. Linux类系统：

  1) 确认操作系统中已有unzip、iostat命令。如果没有，请通过yum install unzip sysstat或apt-get install unzip sysstat进行安装。

  2) wget http://cloudmonitor-agent.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/aegis/cms_install.sh

  3) chmod +x cms_install.sh

  4) ./cms_install.sh

      安装完成后，请等待5分钟后检查服务器列表。

2. Windows系统：

  1) 下载http://cloudmonitor-agent.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/aegis/win32/aegis_quartz.zip

  2) Windows 32bit, 解压至C:\Program Files\Alibaba\Aegis\aegis_quartz

  3) Windows 64bit, 解压至C:\Program Files (x86)\Alibaba\Aegis\aegis_quartz

     15分钟后在控制台观察是否有数据。



无公网IP地址云监控组件安装

1. Linux类系统：

  1) 确认操作系统中已有unzip、iostat命令。如果没有，请通过yum install unzip sysstat或apt-get install unzip sysstat进行安装。

  2) wget http://cloudmonitor-agent.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com/aegis/cms_install.sh

  3) chmod +x cms_install.sh

  4) ./cms_install.sh

      安装完成后，请等待5分钟后检查服务器列表。



2. Windows系统：

  1) 下载http://cloudmonitor-agent.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com/aegis/win32/aegis_quartz.zip

  2) Windows 32bit, 解压至C:\Program Files\Alibaba\Aegis\aegis_quartz

  3) Windows 64bit, 解压至C:\Program Files (x86)\Alibaba\Aegis\aegis_quartz

     15分钟后在控制台观察是否有数据。



VPC网络下云监控组件安装：

1.Linux 安装脚本下载： http://cloudmonitor-agent.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/aegis/cms_install.sh
2.Windows 安装软件下载： http://update3.aegis.aliyun.com/download/win32/updates/update_00_70/aegis_inst.exe



常见问题：

一、云监控里面云服务监控，监控列表和内存使用率数据展示为N/A，怎么办？

问题排查方法：

若您已经升级至新版本云盾，但没有看到监控数据，可按照以下几种方式排查。

1.检查监控模块是否安装成功:

   1).Windows用户请在任务管理器中查看是否有aegis_quartz.exe进程。

   2).Linux用户请ps查看是否有aegis_quartz进程。

2.检查网络是否连接，您可以尝试telnet open.cms.aliyun.com 80，若网络不通，检查您是否设置了安全组策略或防火墙ACL规则。





二、 通道沉默是什么概念？

        通道沉默是指，当某一条报警发出后，如果这个异常在24小时之内未被处理，则24小时内不会再次触发报警。

          举个例子：设置ECS的CPU使用率超过80%时报警，则当CPU使用率>80%且达到重试次数时，会触发报警规则发送报警短信，如果24小时内没有处理这个异常，CPU使用率持续超过80%，则24小时之内不会再次发送报警信息。如果24小时内异常恢复后再次发生异常，则仍然会触发报警信息。





三、“重试几次后报警”这个功能是立即重试还是按周期重试，例如，我设置的监控项是5分钟一次上报，重试3次报警，那么是15分钟后报警，还是立即重试3次然后报警呢？

       是按照周期重试，15分钟后报警



四、对于站点监测的一个监控项，杭州和青岛的监测都出现异常，那么一天之内是给客户发一次短信还是2次？

       这个和报警策略的设置有关，如果设置为组合报警，则杭州和青岛的监测都发生异常才会报警。如果是独立报警，则其中任何一个监测点发生异常，都会报警。建议您设置为组合报警，减少因网络抖动等非站点本身原因造成的报警。



五、站点监控和云服务监控项是否有设置个数限制？

        站点监控项设置个数最大为200个，云服务监控项暂时没有设置个数限制。