“疫情期间我们要上线一个疫情产品采购系统，时间很紧迫，客户需求也很大，传统架构很难快速实现。然而通过浪潮基于云原生架构的新一代数字化平台，业务层面调用组织功能应用，数据中台快速实现各个层面的数据分析和归结，可以很快复制到几百家客户中，实现资源的快速扩充和升级。”
11月20日，浪潮通软副总裁薛军利在2020大型企业数字化转型高峰论坛上通过一个典型案例来说明浪潮发布新一代大型企业数字化平台——GS Cloud3.0的意义所在：“企业需要更好的体验，更智能的平台，更共享开放的技术架构来支撑其完善端到端价值链，打通关键业务场景，提升数字化转型内生动力。”
浪潮通软副总裁 薛军利
软件是一种思想的输出，是一种理念的输出，浪潮所说的“体验 共享 智能 开放”承载了浪潮在企业管理方面的价值观，是对浪潮服务企业信息化30余年丰富实践的凝练，代表着大型企业数字化平台发展的方向，对于企业数字化转型来说尤为重要。
体验升级
无疑，新技术正在改变人与人、人与物的连接方式和交互方式。企业拥有了连接客户、连接员工、连接供应商、连接设备、连接产品的新途径。一个例子，以往自来水公司所有的业务主要是线下进行，利用分散的营业厅或者业务人员上门开展业务，费时费力，主要表现在抄表跑现场、办业务跑营业厅、保修靠电话、进度靠问询、任务靠记录。而今，广州市自来水公司通过管理晋级建立网格化管理模式，以供水管网为立足点，采用网格化的管理手段，建立从水源到小区单体楼的连接模型，将水表的定位、标识、用户绑定到图中去实现业务调度一张图、水源一张图、水质一张图、管网一张图，达到业务网格化支撑+直达一线的商业模式的转变升级。基于此，客户体验从线下变到线上，客户体验的环境变了，企业的商业模式也在变革，从一次性交易变为运营服务。所有这些，需要依托新一代技术架构，需要依托新一代的技术平台来支撑企业互联网化和数字化转型对客户体验要求的大幅度提升。在浪潮通软CTO郑伟波看来，传统信息化架构和新一代云原生架构的关键区别，在于传统的信息化架构以部门级、以套件的方式为基础，相互之间由于集成度不够，难以实现端到端的贯通，整个应用的变更成本比较高；而新一代的数字化云原生架构是面向企业级的，甚至面向整个生态网络的，更注重端到端的打通和集成，可以满足今天客户更注重快速响应和业务创新的需求和体验。
浪潮通软CTO郑伟波
也就是说，企业总体业务格局中心必然会从“以产品为中心”向“以体验为中心”转变，体验价值已经成为企业竞争力的关键点，而浪潮的GS Cloud3.0从4个方面增强了客户体验。一、提高客户整体体验为出发点，通过协调整合各种客户接触点和接触渠道，无缝隙地为客户传递目标信息，以实现良性互动；二、重塑员工体验，激发组织潜力重视员工体验已经成为企业打造核心竞争力的重中之重，浪潮人力云帮助企业以“取悦员工”为目标进行员工服务转型，提高员工满意度、敬业度；三、重塑生态体验，围绕链主企业发挥供应链协同效应浪潮爱购云平台，能够满足核心企业寻源、商城、供应链金融等原有的采购服务，并且基于公有云架构搭建公共服务平台，打破行业边界，提供同网、同价、同质的云服务，打造和谐共赢商业新生态；四、改善物联体验，加速制造模式演进浪潮智造云融合物联网、区块链、大数据、虚拟仿真、人工智能、5G等技术，为企业提供实时的物联体验，加速制造模式演进。
实际上，客户体验的升级，也包括了GS Cloud3.0开发者用户的体验升级：一方面，GS Cloud3.0采用了全新一代Farris UI，用新颜值为用户提供角色场景化的、智能的、视觉上的全新交互体验；另一方面，浪潮iGIX还提供双引擎平台，包括DevOps开发运维一体的UBML低代码平台与高控制力平台分别支撑敏速应用和稳速应用，实现“双模IT”架构在企业的落地。
智能升级
智能化是企业数字化转型的未来方向，在智能化方面，浪潮有着独特的优势，因为浪潮是行业中少有具备从软件到平台到底层硬件基础设施全栈能力的供应商，因此企业应用平台的智能化升级，无疑是GS Cloud3.0的另一个亮点。实际上，今天的计算中心、数据中心，正在升级到异构的智算中心，因为企业对物联网系统、视频采集系统相连的需求正在急剧增长，需要通过GPU来处理大量的非结构化数据。另一个层面，分析模型是挖掘数据价值的核心，分析模型的好坏决定数据价值的落地和发挥。结合企业管理业务场景，浪潮沉淀了80余种智能化服务套件，提供一站式、开箱即用的智能化服务平台，涵盖流程自动化、图像识别、自然语言理解、知识图谱等多个领域，为传统企业智能化应用的快速开发提速300%以上，深入企业管理的方方面面。如票据识别，PCB板检测，钢筋盘点，智能客服等，累计调用量突破2.4亿次、支撑大型企业100余家，为企业节约成本3000万元以上。如何让整体的计算效率达到最优，相比用友、金蝶等纯软件厂商，浪潮优势明显。
“外部环境变化、内部管理要求多变，持续更新的分析模型才能助力企业经营决策，但是很多企业尚无法研发出高质量分析模型。”郑伟波介绍说，“基于此，今年我们正式上线了模型市场。模型市场致力于沉淀优秀客户项目成果，通过脱敏、标准化，输出横跨多领域、纵贯多行业的规范化模型，在浪潮生态圈中共享使用。”应该说，包括前台核心职能中的采购计划、供应商选择与考核、仓储管理、研发成本与产品定价、物料准备、预测性维护、销售计划等，都是大数据分析的高潜环节；而在后台支持职能中，风险防控、商情预测、财务预算、人才招聘以及绩效考核等，都涉及到计算模型。据了解，浪潮GS Cloud正是通过精准挖掘大数据在企业价值链各环节的应用点，打通人财务产供销环节的数据，识别大数据分析高潜环节，来有效实现缩短企业研发分析模型周期，节约研发费用，来快速实现数据价值落地。“中国铁塔成立之初浪潮就深度参与了我们整体建设，共同打造了融合一体的自动化、智能化的智能财务管理体系。”中国铁塔财务部副总经理李苏萍解释说，中国铁塔还把201万座铁塔，包括电源空调等进行一物一码的资产数据化匹配，基于浪潮的企业数字化平台，中国铁塔打通了采购工程营收资产回购的信息系统，实现了运行管理的智慧化和精准化。正是资产的数据化，奠定了企业数字化的基础。据悉，2019年中国铁塔累计完工的项目449万个，近900万工程项目都是系统进行自动装配自动转资，会计人员得以解放出来。“以往企业中都是场景驱动的人治，对于数据的分析，发动机是人，是领导，领导需要什么分析结果，系统将分散、沉淀在各个系统的 数据获取回来，加工成一个静态的分析结果。”薛军利谈到重点：“浪潮新一代的数字化平台GS Cloud，将数据、场景与AI结合在一起，变人治为智治。”换句话说，GS Cloud是将分析的发动机，从人变为数据，直接从数据中挖掘价值，通过模型与算法的结合，实现实时洞察、科学预测、理性决策。AI技术不仅融入业务的全流程，同时也驱动了流程的优化与再造。
共享 开放
应该说，共享和开放，已经成为浪潮云ERP的新的方向之一。平台的开放性体现在企业生态的构建和开放生态的构建，这就需要平台基于大量开放标准，让所有基于平台开发的应用自动发布为标准的RESTful API，实现企业内、企业间、云间系统集成，助力企业打通上下游业务系统，构造企业生态，实现互联互通。
据悉，iGIX低代码核心体系UBML是中国首家开源基金会开放源子基金的首批七个孵化项目之一，提供一站式零代码/低代码应用快速构建平台，提供全栈、标准化、体系化建模能力，实现应用的平民化开发。
据了解，浪潮iGIX企业数字化能力平台作为浪潮GS Cloud3.0的底层技术平台，采用了数智驱动技术，支持数据的采、存、管、用，提供数据治理、数据整合、数据资产服务、智慧数据驱动等能力，驱动业务创新；融合机器学习、深度学习等AI技术，提供开箱即用的智能化服务，支持一站式智能化服务自助构建，智能应用开发效率大幅提升，在浪潮诸多大型集团企业云ERP客户的生产环境中得到了充分验证——东方电气、南京大学、山东大学、上海交大等企业和高校均参与其中，共建研究、开发以及搭建应用生态。值得一提的是，浪潮企业数据服务还希望打造企业数据供应链：从提供数据供应到数据服务再到数据应用，打造一站式数据服务。其中，数据供应源于浪潮拥有涵盖全国的企业数据，对外提供企业工商数据、经营数据、司法数据、舆情信息、上市信息及专利信息等众多公开数据资源；通过数据服务，支持客户根据需求定制采购所需公开数据，将不同用户采购的数据打包以API接口形式为客户提供数据输入，实现客户公开数据的快速获取；而数据应用包括已落地的场景化应用，譬如客商主数据、国资监管国企组织信息更新、同业财务数据和经营数据对标分析、企业画像等。据了解，浪潮数据服务向客户提供数据服务的形式有两种：一是直接向客户提供数据服务接口，通过接口获取所需的公开数据；二是赋能业务系统为客户提供所需的公开数据，即根据客户对公开数据的应用业务场景，打造从数据服务到应用业务场景全面落地的产品化服务。所有这些，都表明了浪潮的开放和共享理念。在笔者看来，“全方位体验、集约化共享、数智驱动、开放融合”这四大数字化能力不仅代表了浪潮GS Cloud的全新理念和独有价值，也代表了大型企业应用的核心需求，将引领未来企业应用的发展趋势。
近年来，大型企业市场越来越成为企业管理软件厂商抢夺的重点——SAP推出S4/HANA，金蝶推出苍穹，用友推出YonBIP。但在笔者看来，本次浪潮云ERP祭出新一代大型企业数字化平台浪潮GS Cloud3.0，是基于浪潮在制造、建筑、能源、医药、快消等重点行业的长期实践积累，采用真正的云原生、微服务架构，以体验、共享、 智能、 开放四大理念重塑企业数字化平台价值，一定会在中国企业应用服务市场占据重要的一席之地，帮助企业完善端到端价值链，打通关键业务场景，提升数字化转型内生动力，真正助力各行各业迈向智慧企业。
