到了今天不管是做硬件还是做内容,都是一个行业共赢共生的时代,任何一家企业都不可以通吃。
进入2016年11月以来,贾跃亭的一封内部反思信,引发了业界的持续思考。几年来推出超级电视的乐视一路狂奔,在高速发展的同时几乎不断的“招黑”,在一片唱衰和质疑声中取得了令业界惊叹的成绩。然而,这一次乐视终于开始主动“自黑”,主动承认自己发展遇到的问题。
在贾跃亭的公开信中提到“以往各个组织独立奔跑时,偏重自身发展、缺乏大局意识,造成生态割裂、跨组织之间协同低下、没有形成真正的生态化反”。众所周知,乐视所做的事情正如贾跃亭经常提到的一句话一样“只有被99%的人嘲笑过的梦想,才有资格谈那1%的成功”,暗含乐视前路艰辛,风险巨大。
在乐视走上一条注定风险巨大、失败率极高的路之后,我们不禁思考一个问题:在中国乃至全球,除了乐视的“生态化反”模式,在智能电视领域,还有没有其他的模式能够满足和支撑我们市场的发展,满足消费者日益高涨的消费需求,进而被其他企业学习、效仿,共同构建高效、便捷、共享的智能电视体系。
在我的研究分析中,除了业界耳熟能详乐视模式以外,另外还有两家“微鲸模式”和“酷开模式”共同组成研究案例。微鲸模式在之前的文章中已经提到过多次,这里不表。今天我们结合智能电视产业的发展,重点再聊聊酷开的“大内容+好硬件”模式,因为酷开用切实的数据和行动印证了这种模式的可行。刚刚过去的全民关注的双11中,酷开仅仅用时半天销售额突破3亿,销量突破12万台。而且过去的一年酷开电视不断的推出电视以及VR一体机相关的产品,均取得了不俗成绩,在和新老电视品牌的交锋中,逐渐占据上风。
生态VS非生态,是时候回归本质了
在互联网生态理念早已经深入人心的当下,酷开提出的以非生态为提前的“大内容+好硬件”的模式似乎让人难以理解,然而在消费升级的当下,用户消费开始更加的理性,明白自己所需要何种产品,市场也开始理性,重新开始审视行业发展风向。消费升级时代,酷开的理念是回归产品本身,为用户提供不止于影视,更包括教育、健康、旅游、商城、游戏等在内的全方位内容,及为这些内容打造的专业硬件。同时,基于智能电视系统大数据优势,与各内容合作伙伴开放共享,强化内容的品质优势和个性服务优势。
去年的双11过后,我写过一篇分析文章——《再谈乐视和酷开大战:市场到底需要什么电视?》。文中提到过智能电视经过多年发展,不断出现新的产品和经营策略以及用户运营体系,智能电视不能靠单纯的低价来竞争,不能再拼概念而是要拼产品品质、拼服务体验、拼物流配送、拼售后等等。到了今年我们还要在硬件升级的基础上,加上内容升级。这方面不管是乐视还是酷开乃至其他厂商,都投入巨资构建。
其实乐视和酷开模式都没有错,二者都在各自的跑道竞赛成为行业佼佼者。乐视通过生态化反,电视销量屡破新高但风险丛生甚至被爆拖欠供应商款项,而酷开则可以过的更从容,有更多的准备来迎接未来的不确定性。当然中国乃至全球的市场是多样的,不同的模式仍然需要时间去检验,但无论任何模式都得回归本质,回归初心。
供给侧改革,由用户变革到生产者变革
以前提到经济增长,我们提的是扩大内需,刺激人们消费,也就是需求侧。现在要换一种新的思路、新方法,就是供给侧改革。也就是从供给、生产端入手,通过解放生产力,提升效率促进经济发展。经济如此,智能电视也是如此,过去的十几年(当然现在也有很多企业如此),一些以“需求侧”出发的智能电视,最终发展成了低价、低质的代名词,形成了恶性的循环。 以我经常研究的小米为例,今年双11期间一款号称人工智能的小米电视3S参与促销,这种就是典型的想当然的“需求侧”思路,小米认为用户需要人工智能的产品,但这种不切实际做法最终必然雷声大雨点小。
经过改革开放几十年的发展,经过以价格战主导的市场营销,中国消费者真正明白一个道理:好的产品匹配好的价格,品质才是任何消费产品取胜的唯一秘诀。在笔者看来,做智能电视就要从供给侧出发,厂商首选别管消费者如何如何,而是应该进行自我改革,发扬工匠精神,自我死磕产品、品质,然后才能真正满足消费者发展。
了解酷开的朋友应该能感觉到酷开一直专注于自己的发展模式,就像美国的苹果公司一样,不随波逐流,不为了一时的关注度而迎合市场。酷开成立之初的做法其实就是一种典型的“供给侧改革”的思路,首先从自身入手,进行变革和产品升级,最终市场自然会印证其模式正确与否。
共赢共生,大内容好硬件应成行业共识
智能电视或者互联网电视看起来是这几年兴起的概念,其实中国人造概念、推概念、炒概念的习惯可以追溯到十多年前。从“不闪的对眼睛好”到“等离子电视”,从“4K电视”到“曲面电视”,从“买硬件送会员”到“互联网生态”,从“用户定制”到“多屏战略”,我们的市场被概念洗礼了很多年。当然概念本身没有错,只要能落地,可悲的是很多时候概念只是为了获取市场一时的关注度。
到了今天,我认为不管是提出“大内容·好硬件”的酷开自己,还是乐视、小米、康佳、海信、TCL、长虹等都应该遵循这个理念。不管到了任何时候,好电视的标准其实很简单,第一产品品质过硬,第二内容足够丰富。 就这两点看起来很简单,但没有工匠精神、自我死磕精神,还真不容易做到。
同时,到了今天不管是做硬件还是做内容,都是一个行业共赢共生的时代,任何一家企业都不可以通吃。以酷开为例,正如业界人士所言获得优质内容的最佳路径显然不是自制或购买,而是通过与产业链上的合作伙伴进行合作。这样做的好处显而易见,第一是可以一次性的引入大量的优质内容,快速丰富自己的平台内容资源,满足客厅互联网用户的各种个性化的内容服务需求;第二是可以选择与各个领域的最优秀的公司合作,确保内容质量,从而保证用户体验。