4. 技术整体的发展前沿
接下来我描述一下技术整体的发展前沿，数字化、新能源、新技术和它的趋势，因为前面也讲到，数字化是现代技术驱动的核心要素，包括新能源、生物医疗、材料、制造、航天等等，也在齐头并进，发展的越来越快，这是整个的技术发展前沿。我们来仔细拆解一下这些前沿有哪些组成部分，我们能分析到哪一些前沿发展的趋势，来帮助我们判断哪些是创业者可以把握的机会。
首先我们先讲数字化，在数字化这个层面有六七十年的历史，它其实是有一定的规则和长期趋势的，平均每12年左右都有新一代的数字化平台和数字化的生态，这个生态的结构决定了未来发展的趋势。这里我简单解释一下这个生态的核心结构，在上面这张表的左边。
一个数字化的生态，底层是一个计算平台，这个计算平台有前台——交互的能力，有后台——计算的规模来驱动，比如说在PC时代，交互就是鼠标和键盘，后台就是服务器和局部网络。同时，一个数字化的生态是要在平台基础之上建立一个核心的“定义性的体验”和“定义性的能力”，通过延伸来推动大规模的创新。在PC时代，定义性的体验是一个视窗的操作系统和办公的软件，但它是可以二次开发并延伸的，后台定义性的能力是数据库，任何企业管理都离不开。通过好的商业模式，这样一个生态可以推动大规模的创新，这个创新的核心点是它数字化了什么范围，数字化的广度和深度是如何推进的。PC生态的核心数字化是企业的信息流通和企业的信息管理，它越来越宽，越来越深，但是是企业，光企业这一点，已经是好几万亿美元这样一个大的生态。
接下来，我们数字化的生态已经有好几个年代了，今天的主流生态是移动和云，和逐步成长起来的AI、边缘和5G生态，PPT里我用加粗的字体来描述。
今天创新的主流生态，基本都在云和移动这个生态。从云的核心定义性的体验和定义性的能力来讲，定义性的体验是移动端上的一些核心应用，它把前面几代数字化的能力都继承下来了，特别是互联网，PC互联网，本质上是数字化了全球基于图像文字的信息，商品信息，商品流动等。主要是产业界的流通，货的流通，电商、广告等，移动时代把这个推广的更深、更广，因为我们可以用手机来数字化，人的日常生活，包括支付、出行等等，这个机会越来越大。
但是更大的机会，更为重要的机会，在将来10年、20年、30年，是云服务和SaaS，因为SaaS的部署和开发，在这一代要比前一代优越太多了，它可以下沉到供给端，下沉到任何一个企业，把整个国家经济产能通过信息化和数字化极大规模的提高。所以，在云的时代，创新创业的大规模机会在B端是非常自然的。为什么？我们得看这个生态的本质，它到底是什么核心能力，它到底数字化了什么东西，数字化的广度和深度是如何被推进的，在移动生态非常重要，未来十年、二十年都有大规模的价值，特别是云。新冠疫情带来的新格局，云的重要性大大的提高，机会也会增加。
同时更为重要的，AI时代已经开启。在AI时代，我们可以看一下计算平台需要做的，第一，AI时代的交互方式是通过传感器和传动器，把所有交互的未来空间全部打开，任何交互形式都可以做，自然语言对话、视觉、自动体系、机器人等等，未来产业发展的空间非常大。同时，人工智能核心技术，云和端，从芯片开始，到底层软件，到操作系统，到开发工具，全部要有新的，机会很大。另外，定义性的体验现在还在早期，但是，可能成为定义性的——自动驾驶、机器人、智能场所、零售、学校、医院等等。每一块都可以切成一个未来大的产业生态。
数字化的范围在人工智能时代很特殊，本质上是传感器和传动器，是把数字世界、物理世界和生物世界融为一体了。所以人工智能时代，早期的应用很多是在B端，因为我们可以做很多程度的自动化。任何行业，任何职业，医生也好，律师也好，教师也好，都可以用人工智能的技术来提高。当然，人工智能技术目前大规模的应用其实是在移动生态，用来做内容推荐，电商导购，视频理解，云的智能化等等，所以人工智能是在历史上非常少有的这么大规模的提升产能，这么大规模的拓宽商业化机会的。同时，在人工智能之外的新前沿也开启了，包括AR、VR、量子计算、区块链等。人工智能和量子计算，这是两大非常重要的突破，在我们这个时代大致都看得到了。
同时，这个前沿在其他技术领域也在快速展开，比如新能源，大家可能都关注特斯拉，特斯拉是一个能源公司，它的第一个应用是汽车。另外在生命科学，比如合成生物、基因技术等等，跟数字化技术都有很多紧密的关联，都在高速发展，新的材料，新的制造，新的航天，来探索新的空间带来的机会。所以如果我们把整个组合在一起，我们目前可以看到的技术发展的前沿，都在加速，并且因为新冠疫情带来的新格局，刚才讲的这些技术，都会有更多的需求，这些技术发展都会进一步加速。
这里我也提一下，在奇绩创坛，从我们投资的角度来讲，我们非常关注这几个核心领域。第一，云和移动，我们已经开始支持相当多的创业团队，特别是在云的基础服务这一端。我们长期认为，云的基础服务和云的2B方向是非常重要的。第二，人工智能领域，是我们非常关注的，比如在人工智能核心技术这方面，我们也投了几家相当不错的创业公司。包括在未来，有成长为非常大的生态潜力的一些创业公司，我们也都很关注。特别是在人工智能早期应用，切入工业垂类，做自动化的这方面，有相当多的机会，我们也投了好几家相当优秀的创业公司。在前沿，脑机接口、新能源、生物医疗和新材料，我们也投了好几家。这是技术数字化的前沿，是科学技术的本质，是永无止境的前沿，它永远有科学的发展和人的需求而驱动，这次新冠疫情带来的新格局，一定又把技术发展的前沿往前推进了。
5. 新格局将如何加速技术发展
这里我简单分享一下，新格局将在哪些核心层面加速技术和数字化的进展。
其实在全球范围内，大的经济实体，目前都有大量的研发投入，助力各国在新冠疫情中恢复起来，同时也建立防御未来疫情爆发的能力。这样大规模的投入，本质上我们认为可以跟历史上国家经济实体对国防的投入做类比，任何一个现代经济实体都不可能没有国防，这是核心基础，国防工业永远有一席之地，占据着重要的技术投入的位置。只不过这一次国防比较特殊，敌人不是人，敌人是看不见的病毒，和其他的自然灾害。这次的国防投入是有前方和后方两个层次，前方是直接在第一线跟病毒直接打交道的，首先是检测技术，包括核酸检测技术，血清检测技术等等，包括即时场地检查，和大规模高通量的检测平台，这越来越成为核心需求的能力。另外是药物开发，抗毒药物，抗体药物等等，开发的速度，临床实验的速度至关重要。疫苗开发也一样，疫苗开发的速度，疫苗通过一期、二期临床实验的速度，是关键，同时远程医疗的能力也将大大的提高。这是前方投入的大规模的科研研发能力。
同时，我们也看到一个新的前方，因为疫情是代表了一种自然灾害，但是我们有另外一个越来越重要的自然灾害，是地球暖化，对二氧化碳固化的技术的发展，工程发展能力的投入，长期将形成一个非常大的产业，现在已经是一个好的机会，在这方面大力推进技术的发展。
后方也有几个重要的层面，第一是数字化的核心技术和线下基础建设之间的融合要加速，因为在后方，疫情的管控、监测、追踪等等，本质上更是数字化能力跟线下实体的一个完整结合，在这里新基建是非常及时和明智的一个政策，会加速这样的发展。同时，线上的核心服务，比如云计算、视频通讯、远程办公，已经成为国民经济一个核心支撑性的服务，在疫情情况下是必须要有这样服务的，那技术的发展自然会加速。同时，自动化自主体系，比如说机器人，自动驾驶等等，在疫情下的重要性越来越强，技术的发展自然会加速。
最后想给大家提一点，在历史上，国防上的科研投入往往对民用的发展，长期会产生非常大的价值。比如今天的互联网，早期就是国防投入的科研。所以新格局在整体上对一些核心技术和数字化的进程是起到了加速的作用。
6. 从需求趋势看C端创新机会
刚才讲的都是技术，整体来讲它是加速的，接下来我们从需求端来分析。
首先我们先来完整仔细分析一下个人的需求，C端的需求。C端需求本质上有一定的长期的稳定结构和原则，核心原则基本上是大家都知道的马斯洛需求层次。另外，我个人会非常推荐给所有的创业者和做产品的人，最重要的一个点，亚马逊的创始人贝索斯在两年多前他提出这样一个概念，用户永远是不满足的，已经被满足了的需求，永远有更好的满足方法，这是最重要的原则。
举例来说，大家都知道ZOOM，一开始做的时候，大家都说已经有那么多视频会议的软件，成功的概率有多少？但是ZOOM今天已经是一个非常高速成长的企业了，它的核心就是产品好用，一样开会，但是开得更顺畅。所以大家需要关注的是用户永远不满足。基于这个，一个完整分析逻辑是把人分群，按照时长，一天24小时，可以看出来一个需求大格局。
这里列出来，首先是通讯和社交，我们认为这是人类长期的刚需，创业者永远有机会，因为通讯的需求永远可以被满足得更好，社交也一样，随着媒体的进展、工具的提升、人群的变化，永远会有机会。一个好的通讯或社交产品，它产生的商业价值会是相当大的，所以我们永远会关注这两个核心领域。
第三个娱乐，为什么是非常重要的赛道，因为需求——消耗时间变得越来越重要。随着经济发展，即使在疫情情况下，宅在家里，你消耗的时间也越来越多，所以对内容、内容推荐、内容形式，特别是短视频、直播，都是非常重要的。
这里我稍微提一点，我们为什么会这么重视短视频和类似直播这样一个新的内容形式，因为目前所有的人机交互和主流的内容形式，都是在1968年由两位图灵奖获得者Douglas Engelbart和Alan Kay，他们所定义的交互范式，也就是基于文字、图像来描述一个思想空间，然后我们可以设计菜单、上下滑动、点击等等，但这个交互是间接地跟世界交互，是通过另外一个人的描述。视频，特别是直屏的视频，开始带来一个新的格局，我们可以跟世界直接交互，直播某种意义上是一种非常简单的交互，但是未来可延伸的空间是非常非常大的。所以，娱乐这一层是非常非常重要的需求。
消费，我们认为电商和新的商业体系（新零售），将是发展潜力巨大的空间，有很多创业空间。另外我们也比较关注的，是在两个底层需求上，即教育和医疗，在中国它们都是需求远远大于供给的，好的技术，好的产品，好的创业者，会有越来越多的机会，这是一个C端需求的整体的格局。
我们来分析一下新格局它会带来什么样的影响。首先是一个特殊时间点，新习惯在短时间养成，这非常重要。做产品，特别是创业公司，要用户养成一个新习惯是无比难的一件事情，特别是要改掉旧习惯，养成新习惯。但是疫情在短时间内让很多人一下子养成新的习惯，也改掉了一些旧的习惯，这对商业发展，对有些需求是推进加速了。同时，疫情新格局让新概念的接受速度提升了，有些概念可能需要5年10年被接受，有些概念在新格局下可能马上被接受，比如远程在家办公，这个概念被接受了，部分人也养成这个习惯了。
所以按照这个我们来分析一下，有些行业，比如消费类，电商、物流的需求在增加，但是线下的服务，有一些是要受疫情影响的，这里要判断影响的范围和时间点。有一些领域比如出行，部分需求是要受到影响，长期有这种可能，我们需要准备好最坏的结果，有些是现有的一些需求可能被其他产品或形式满足，这是我们关注的存在的风险点。比如在家健身，这又是一个新的需求，金融业务、教育、医疗在线化，这个需求也在加速。这是一个相对来讲比较完整的系统的分析，个人C端的需求给我们创业者能够带来什么样的机会，以及如何把控好我们所面临的风险。
在这里我也提一下，奇绩创坛在投资上，在社区这个层面也确实找到了几个不错的团队，我们投了他们，也支持他们，他们都非常优秀，对于未来的把控有相当大的机会。在娱乐上我们是非常重视的，我们重视内容，特别是短视频，我们也投了一些跟短视频有关的项目。此外，我们也投了多家跟游戏、新一代游戏的体验、内容制作工具的公司，特别是数字化内容，用人工智能技术可以大规模的提高产能，大幅度地提高用户的体验，这里有相当丰富的机会。
当然在消费层我们也投了创业公司，在积极的探索中，通过直播，通过网红，在流量和体验上把控好零售商业机会这样新的探索。同时在家健身，我们也投了一个相当不错的创业公司。在教育和医疗我们也投了好几个非常出色的团队，我们都非常高兴能够跟他们在奇绩创坛这个大的社区里合作。所以这是对C端需求的一个分析，也给大家分享一下我们奇绩创坛投资的一些案例。
