阿里云与西奥电梯联合共同打造西奥可信电梯物联网平台，通过工业互联网的规则引擎与阿里云其他云产品打通，实现采集+计算+存储+AI+可信的全栈服务，充分挖掘物联网数据的价值，实现连接到智能的跨越；通过构建数据平台，提供设备预测与分析统计服务，可以实现电梯设备预测性维护、设备全生命周期管理以及提供可信的透明监管和全链路的安全保障。
基于西奥可信电梯物联网平台实施的垂直电梯远程监测解决方案，采用不触碰电梯本身的安装方式，快速适配老旧电梯，采集上报各种数据，比如电梯运行状态信息，是否有人信息、所处楼层信息、实时故障等信息，接入到远程监控系统。结合后台数据为客户提供故障分析服务以及故障处理救援服务、智能维护服务、实时视频服务等。
早在2018年，阿里云首次涉足电梯行业，就是与西奥电梯合作进军电梯“新制造”领域，共同探索互联网+电梯模式。
库伟表示：“我们希望通过物联网和大数据技术，把工厂内、外设备所有数据，便捷地汇集到物联网平台，然后通过工业应用，使数据产生价值，去解决工厂生产和服务运营各类痛点。这次将云计算、人工智能、物联网技术与电梯结合，使得电梯具备更强的智能能力，创造全新的楼宇出行体验，让技术更好服务于人居生活品质改善。”
此次借助中国国际电梯展的大平台，双方将正式展开深度合作，为电梯行业带来全新的变革，西奥致力于打造世界上最好的电梯，让智慧科技为产品、服务赋能。西奥电梯物联网中心总监刘远天在发布会上表示，双方的合作会充分体现物联网的高效率和智能化特点，为新业态提供了大量全新机遇，对电梯行业来说也不例外。
电梯智能化势在必行，通过大数据的分析，减少了电梯故障发生概率，实现精准化的智能预测，可以有效提升电梯产品安全性，降低用户后期维护和运营成本，提升客户乘梯、维保等多重体验。
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