随着人工智能、大语言模型、语音合成、计算机视觉等技术快速发展，直播行业正在从传统人工直播向智能化、自动化方向升级。

过去企业开展直播营销，需要主播、运营、场控、客服等多个岗位协同，不仅投入成本较高，而且直播时间受到人员限制。而虚拟数字人直播系统通过AI数字人、智能语音、自动化脚本生成、商品管理、互动运营等技术能力，可以帮助企业打造全天候智能直播营销平台。

通过搭建虚拟数字人直播系统，企业可以实现：

• AI数字人自动直播
• 商品智能讲解
• 用户实时互动
• 自动生成直播内容
• 多场景直播运营
• 直播数据分析

让直播从“人工驱动”逐渐转变为“AI智能运营”。

一、什么是虚拟数字人直播系统？

虚拟数字人直播系统，是一种融合人工智能技术与直播业务场景的平台系统。

它通过创建虚拟主播形象，结合AI大模型生成直播内容，再利用语音合成（TTS）、动作驱动、视频渲染等技术，实现数字人在直播间完成商品介绍、活动推广、用户互动等工作。

整体业务流程如下：

商品管理
    |
    ↓
AI生成直播脚本
    |
    ↓
语音合成(TTS)
    |
    ↓
数字人动作驱动
    |
    ↓
直播视频生成
    |
    ↓
推流至直播平台
    |
    ↓
用户观看并购买商品

相比传统直播模式，数字人直播系统可以降低人工依赖，提高直播内容生产效率。

二、虚拟数字人直播系统整体技术架构

一个完整的企业级数字人直播系统，一般采用前后端分离架构。

整体架构如下：

             用户端
    APP / 小程序 / H5直播间

                 |
                 ↓

             API服务层

                 |
 ------------------------------------------------
 |              |              |                 |
用户系统     商品系统       直播系统        AI服务系统

                 |
                 ↓

 ------------------------------------------------
 |              |              |
大模型服务    数字人引擎     视频推流服务

                 |
                 ↓

             CDN直播分发

                 |
                 ↓

             用户观看

其中：

AI服务层

主要负责：

• 直播话术生成
• 用户问题回答
• 商品卖点提取
• 智能推荐

数字人引擎

负责：

• 数字人形象管理
• 表情动作生成
• 口型同步
• 视频渲染

直播服务

负责：

• 推流
• 拉流
• 直播间管理
• 回放生成

三、数字人直播任务创建功能开发

企业后台可以创建数字人直播任务。

例如：

{
   
    "liveName":"新品发布直播",
    "digitalHumanId":10001,
    "products":[
        10001,
        10002
    ],
    "voice":"female01",
    "startTime":"2026-08-21 20:00:00"
}

后台提交直播任务：

app.post("/api/live/create",async(req,res)=>{
   

    const {
   
        liveName,
        digitalHumanId,
        products,
        voice
    } = req.body;


    let live = await Live.create({
   

        name:liveName,

        humanId:digitalHumanId,

        products:products,

        voice:voice,

        status:"waiting"

    });


    res.json({
   

        code:200,

        message:"直播创建成功",

        data:live

    });

});

创建成功后，系统等待直播时间自动启动。

四、AI自动生成直播话术

数字人直播的核心能力之一，就是自动生成直播内容。

传统直播需要运营人员提前准备大量脚本，而AI可以根据商品信息自动生成不同风格的话术。

例如商品数据：

{
   
"name":"智能保温杯",
"feature":"智能控温、长效保温、便携设计",
"price":199
}

调用AI生成：

async function createScript(product){
   


let prompt = `

你是一名专业直播主播。

请根据商品信息生成直播介绍：

商品：
${
     product.name}

卖点：
${
     product.feature}

价格：
${
     product.price}

要求：
语言自然，
突出产品优势，
适合直播销售场景。

`;


let result =
await AI.generate(prompt);


return result;


}

AI生成内容：

大家可以看一下今天这款智能保温杯。

它支持智能温度显示，
随时了解杯中水温。

无论办公还是外出携带，
都非常方便。

喜欢的朋友可以点击下方商品进行购买。

随后系统将文本交给数字人进行播报。

五、数字人语音合成与口型驱动

数字人直播需要实现：

文字 → 声音 → 表情 → 视频

流程：

文本内容

 ↓

TTS语音合成

 ↓

声音文件

 ↓

数字人口型同步

 ↓

数字人视频

语音生成接口：

app.post("/api/voice/create",
async(req,res)=>{
   


const {
   

text,

voiceId

}=req.body;



const audio =
await TTS.create({
   

text:text,

voice:voiceId

});



res.json({
   

url:audio.url

});


});

生成后的音频：

https://cdn.xxx.com/audio/live001.mp3

数字人服务加载：

DigitalHuman.start({
   

humanId:10001,

audioUrl:
"https://cdn.xxx.com/audio/live001.mp3",

action:"talk"

});

数字人即可根据声音完成播报。

六、直播商品管理系统设计

虚拟数字人直播不能脱离商品交易。

后台需要支持：

• 商品添加
• 商品上下架
• 商品排序
• 商品库存管理
• 商品链接绑定

商品表设计：

CREATE TABLE live_products(

id INT PRIMARY KEY,

name VARCHAR(100),

cover VARCHAR(255),

price DECIMAL(10,2),

stock INT,

status INT

);

直播绑定商品：

CREATE TABLE live_product_relation(

id INT PRIMARY KEY,

live_id INT,

product_id INT,

sort INT

);

直播过程中：

数字人介绍商品：

↓

用户点击商品：

↓

进入详情页：

↓

完成订单支付

形成完整交易闭环。

七、AI智能客服互动功能

直播过程中用户经常咨询：

• 产品多少钱？
• 有没有优惠？
• 多久发货？
• 支持售后吗？

系统可以通过AI客服自动回答。

示例代码：

async function reply(question){
   


let context = await Product.find({
   

keyword:question

});



let answer =
await AI.chat({
   

prompt:`

商品资料:

${
     context}


用户问题:

${
     question}

请生成客服回复。

`

});


return answer;

}

例如：

用户：

这款产品多久发货？

AI：

商品付款成功后48小时内安排发货，
物流信息会同步到订单页面。

八、支持OBS专业推流直播

为了满足企业专业直播需求，系统可以支持OBS推流。

直播流程：

摄像机

↓

OBS

↓

直播服务器

↓

CDN

↓

用户观看

OBS推流地址：

{
   
"pushUrl":
"rtmp://live.xxx.com/live001"
}

服务器接收：

application live {
   

live on;

record off;

}

企业可以同时支持：

• 数字人直播
• 真人直播
• 混合直播

满足不同业务场景。

九、直播数据分析系统

为了提升运营效果，需要统计直播数据。

包括：

• 观看人数
• 在线人数
• 商品点击量
• 成交订单
• 用户互动次数

数据统计：

let statistics={
   


watchCount:
12000,


onlineCount:
856,


productClick:
2300,


orderCount:
320,


sales:
63800


};


console.log(statistics);

通过数据分析，可以帮助企业优化：

• 直播时间
• 商品选择
• 话术内容
• 营销活动

十、虚拟数字人直播系统应用场景

1、电商直播

用于：

• 商品展示
• 自动带货
• 新品推广

2、企业品牌直播

用于：

• 企业宣传
• 产品发布
• 品牌介绍

3、教育培训

用于：

• AI讲师
• 在线课程
• 知识分享

4、私域直播

结合企业微信、小程序、APP等渠道，实现：

• 用户沉淀
• 精准营销
• 社群运营

5、门店数字直播

帮助实体商家：

• 自动介绍商品
• 展示门店服务
• 提升线上曝光

十一、未来虚拟数字人直播系统发展方向

未来数字人直播系统将进一步融合：

1、大模型智能运营

AI自动分析：

• 用户需求
• 商品趋势
• 直播效果

2、多数字人协同直播

不同数字人负责：

• 主播讲解
• 产品介绍
• 客服回答

3、个性化直播推荐

根据用户兴趣：

自动推荐：

• 商品
• 内容
• 活动

4、全流程AI自动化

未来直播流程：

AI选品

↓

AI生成脚本

↓

数字人直播

↓

AI客服互动

↓

自动成交

↓

数据分析优化

总结

虚拟数字人直播系统搭建，是AI技术与直播电商结合的重要方向。

通过大模型、数字人驱动、语音合成、智能客服、商品交易、数据分析等技术能力，企业可以打造更加智能、高效、自动化的直播营销平台。

未来，数字人直播不仅是替代主播的一种工具，更会成为企业连接用户、推广品牌、提升销售效率的重要智能化入口。通过搭建专属虚拟数字人直播系统，企业能够构建属于自己的智能直播营销生态。