方案概览
在阿里云上，您只需几分钟，无需任何编码，即可为您的组织在企业微信上集成一个有大模型能力加成的 AI 助手。这个助手可以全天候（7x24）响应用户咨询，还能解答私域问题，成为您个人或企业的专属助手，可提升用户体验，增强业务竞争力。
在企业微信中集成一个 AI 助手，只需如下几步：
- 创建大模型问答应用：通过百炼创建一个大模型应用，并获取调用大模型应用 API 的相关凭证。
- 创建企业微信应用：创建一个企业微信应用，为您的企业微信组织提供问答服务。
- 创建企业微信连接流：基于阿里云的 AppFlow 服务，在无需编写代码的情况下，完成企业微信应用和百炼 RAG 应用的关联，最终实现用户在企业微信聊天中和 RAG 应用对话。
- 配置企业微信应用：为企业微信应用配置接收消息，即可在聊天中回答用户问题。
- 为大模型问答应用增加私有知识：开启知识检索增强（RAG），为大模型问答应用增加知识库，让 AI 机器人能回答私有领域的问题，帮助您更好地应对用户咨询。
搭建环境
创建大模型问答应用
进入百炼控制台的我的应用，创建应用。
在应用设置页面，模型选择通义千问-Plus，自定义一个应用名称，其他参数保持默认。
在这里，你可以选择输入一些 Prompt，比如设置一些人设以引导大模型更好的应对客户咨询。当然这里你也可以点击Prompt优化得到更专业的建议。
在页面右侧可以提问验证模型效果。不过您会发现，目前它还无法准确回答你们公司的商品信息。点击右上角的发布，我们将在后面的步骤中去完善。
完成应用构建后，我们需要获取一个百炼应用的API-KEY 和应用 ID。返回我的应用页面，点击查看我的API-KEY，在弹出窗口中创建一个新API-KEY。
在应用列表中可以查看所有百炼应用 ID。
创建企业微信应用
访问企业微信开发者中心，扫码登录，点击立即创建。根据指引选择以企业身份创建和企业内部应用。
在顶部导航栏中，选择应用管理，在应用页面下半部分点击创建应用。
在创建应用页面，填写应用名称和应用介绍，上传应用 logo，选择可见范围，完成后点击创建应用。
在应用详情页面，复制 AgentID，并查看 Secret。
在Secret获取上，有安全管控，需要在弹窗中点击发送，而后在企业微信中进行查看。
点击接收消息卡片中的设置API接收，在配置页面分别点击随机获取，复制随机生成 Token 和 EncodingAESKey。
在顶部导航栏中，选择我的企业，在企业信息页面，复制企业 ID。
创建企业微信连接流
使用AppFlow模板创建连接流，点击立即使用进入创建流程。
在连接流的账户授权配置向导页，也就是步骤一，点击前往授权。在创建凭证对话框中，填入之前获取的企业微信的企业ID，应用的 AgentId 和 Secret，接收消息的 Token 和 EncodingAESKey，并设置一个自定义凭证名称。同时复制保存 IP 白名单，用于下一步配置 IP 白名单。
在连接流的账户授权配置向导页，也就是步骤二，点击前往授权。在创建凭证对话框中，填入之前获取的 API-KEY，并设置一个自定义凭证名称。
分别在步骤一和二中选中刚才创建的凭证，点击下一步。
在执行动作配置向导页，填写应用Id，完成后点击下一步。
在基本信息配置向导页，填写连接流名称和连接流描述（建议保持默认），完成后点击下一步。
界面提示流程配置成功，复制 WebhookUrl，点击发布。
配置企业微信应用
有了 Webhook 地址后，接下来您可以在企业微信应用中配置接收消息来回答用户问题了。访问企业微信应用列表。找到刚刚创建的应用，点击应用名称进入详情页面。
在应用详情页面，找到接收消息卡片，点击设置API接收。在API接收消息页面，您可以参考下图完成配置。URL填入上一步的 WebhookUrl，Token 和 EncodingAESKey 填入上一步配置的值，点击保存。
如果之前未保存，可以在AppFlow连接凭证页面，在公共连接器>企业微信中，找到刚刚配置的凭证，从凭证中获取。
在应用详情页面，在页面下方开发者接口找到企业可信IP卡片，点击配置。
现在你可以在企业微信中搜索应用并发送消息，查看效果了。在企业微信顶部搜索框搜索应用名称，点击应用进入聊天。
为大模型问答应用增加私有知识
可以看到上面的助手虽然可以应答客户问题了，但不专业，并不能很好地为企业产品真正的提供服务，为此我们需要给应用配置企业产品的知识库，让应用更智能、更专业。
在百炼控制台的数据管理中点击导入数据，为了方便体验，这里直接使用官网提供的知识库文档。根据引导上传我们虚构的百炼系列手机产品介绍。
给知识库建议索引，进入知识索引，根据引导创建一个新的知识库，并选择刚才上传的文件，其他参数保持默认即可。知识库将为上一步骤中准备的文档建立索引，以便后续大模型回答时检索参考。
完成知识库的创建后，可以返回我的应用进入到刚才创建的应用设置界面，打开知识检索增强开关、选择知识库。
此刻我们可以测试验证是否符合预期后点击发布。可以看到Prompt中会被自动添加一段信息，以便大模型在后续回答时参考检索出来的信息。
有了参考知识，AI 应用就能准确回答您关于百炼手机的问题了。
写在最后
阿里云百炼平台作为一款一站式大模型开发平台，为企业和个人开发者提供了从模型服务到应用开发的完整工具链。
阿里云百炼平台是基于通义大模型、行业大模型以及三方大模型的一站式大模型开发平台。它面向企业客户和个人开发者，提供完整的模型服务工具和全链路应用开发套件，预置丰富的能力插件，支持API及SDK等便捷的集成方式，高效完成大模型应用构建。
阿里云百炼平台提供了极其友好的界面和丰富的功能选项，使得开发者能够轻松上手。无论是模型选择、数据管理还是模型调优，都能够在平台上找到直观的操作指引。
支持数据的上传、处理和管理，便于构建企业内部知识库。结合上传的知识数据，大模型能够识别解析学习文档内容，给出生成式回复。
通过上述部署，您已经能搭建一个大模型 RAG 应用，并且将其以应用的形式添加到企业微信中来应对客户咨询，过程仅需 0 元（免费试用额度内），整个部署过程耗时也非常短，如果你熟悉阿里云产品，不到10分钟其实完全是可以完成的，不熟悉产品的也没关系，按照文案一步一步操作，也能顺利完成部署。
如果你有其他模型需求，下面的解决方案也许可以帮到你。
