运营分析常用指标总结:

简介: 运营分析常用指标总结:

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KOL:Key Opinion Leader,就是关键意见领袖,通常涞水,KOL是比较专业性的一些存在,他们拥有很多很准确的产品信息,拥有自己的粉丝群体,并且受到了信任和追随,这里的KOL一般指的就是比较头部的网红,他们能够具备比较大的影响力,一般来说这些网红都是进入平台比较早的,坚持努力的分享,投入大量的时间金钱以及精力的存在。

 

KOC是前两年兴起的一个比较热的词汇,Key Opinion Consumer,是关键意见消费者,那么其实也可以理解为粉丝量比较小的KOL,他们是某一个平台或者说某一个领域的发烧友,有些人他虽然粉丝量没有很多,但是它的内容或者说对于产品的理解力是非常强的,也拥有比较强的带货能力

 

点击归因,英文简称CTA(click through Attribution),通过广告的点击行为来进行归因,即广告主的转化后匹配的最后的一个广告行为是“广告点击“。业内同学通常也叫LastClick。也就是说,一个转化要归因,看的是最后一次点击是在哪里发生的。前面的所有点击都只是“传球”,最多算助攻,最后一次点击才是射门。

播放归因,常常用于视频广告场景,比如在抖音和快手,通常是按广告有效播放5s 后作为有效的广告触点进行归因。播放归因,主要应用于视频广告场景,在图文广告场景就不适用了

 

DSP广告指的是: 互联网广告 DSP(Demand-Side Platform),就是需求方平台*

DSP:全称“Demand-Side Platform”,需求方平台,是为广告主、代理商提供一个综合性的管理平台,通过统一界面管理多个数字广告和数据交换账户

 

CPA(Cost Per Action)是一种广告计费模式,顾名思义按照行为(Action)作为指标来计费,这个行为可以是注册、咨询、放入购物车等等。

 

CPS,英文全称Cost Per Sales,即按销售付费。CPS实际上就是一种广告,以实际销售产品数量来计算广告费用,是最直接的效果营销广告。CPS广告联盟就是按照这种计费方式,把广告主的广告投放到众多网站上。

 

ASA广告平台ASA(Apple Search Ads)是App Store里一种付费竞价搜索推广方式,它分为搜索结果广告和搜索标签广告。搜索结果广告可使App出现在App Store搜索结果的第一位,搜索标签广告则会在搜索页面展示广告。

 

友盟:提供统计分析、社会化分享、性能监控、消息推送等低成本、轻开发的服务,帮助开发者快速搭建应用,提供更好的用户体验。

第三方检测平台与数据分析平台

 

渠道归因和点击归因

                                                 

渠道归因的一些概念

渠道归因,通常是指每一个设备的激活会对应于某次点击。举例来说:在广告投放过程中,广告主为了投放效果,会同时选择多个渠道投放广告,这就使得一个目标用户可能在一天内先后点击了多个渠道的广告,最后下载安装并启动了该产品。

我们通过内置SDK 获得了这次激活数据,却并不知道这个设备的激活是基于什么渠道的点击,这就需要进行渠道归因。目前移动广告生态系统是由 last click 归因模型驱动,在此模型中,安装归功于提供最后点击的渠道。

根据下载应用的包的参数中获取到来源,进行具体的归因

 

拉新

拉新,我们指的是拉新用户,一般指的是APP的新用户,新用户的定义为,从未安装过APP的用户,第一次安装并打开了APP,就算是一个新用户,常叫它NU

那给新用户加上一个时间条件的限定,又可以分为:

  • 历史新用户:历史上首次安装APP的新用户;
  • 财年新用户:本财年里首次安装APP的新用户;
  • 二装用户:曾经安装过APP又卸载了,再次安装APP的用户;
  • 等等可以根据自己的业务规则去命名。

 

拉活

拉活,我们指的是拉活跃的用户,简称拉活。拉活和拉新的区别是,拉活的对象是老用户,就是已经安装并打开APP的用户。

把老用户,按照最近活跃的时间长短,又可以分为:

  • YAU:最近一年内活跃的用户;
  • QAU:最近一个季度内活跃的用户;
  • MAU:最近一个月内活跃的用户;
  • DAU:最近一天内活跃的用户;

MAU用户里,又可以按照活跃度分为:

  • 高活:一个月内活跃x天以上;
  • 中活:一个月内活跃x天~x天;
  • 低活:一个月内活跃x天以下;

 

eCPM是千次展示的预估成本

这里的e是“effective”,意思为产生的预期效果,CPM则指千次展示费用,是一种广告结算方式。

eCPM是把两者结合在一起,所以指的是千次展示有效收益,则广告每展示1000次后,所能够获得的广告收入。eCPM直接关系变现收入高低和多少,这也是最关键的定量评估收益的指标。

eCPM=(广告总费用/广告展示量总数)*1000

eCPM越高,广告就越有竞争力,流量就越大。

 

ROI(Return On Investment)是指通过投资而应返回的价值,即企业从一项投资活动中得到的经济回报,通俗点来说就是我们获得的收益和投入成本的比值。在电商环节上,我们则认为ROI等于卖家的投人产出比。

新增付费ROI=新用户付费回调金额/花费

 

DAU,全称daily active user.即日活跃用户数。不同业务场景下,活跃用户数的范围定义相应的不同。如播放活跃用户数,即日观看时长累积超过1小。设备活跃用户数,一般定义启动一次即活跃;有些则是启动二次以上;

活跃度

DNU:日新增用户

 

流失率

流失:统计时间区间内,用户在不同的时期离开APP的情况。

(1)日流失率(Day 1ChurnRatio)

定义:统计日登录APP,但随后7日未登录APP的用户占统计日活跃用户的比例。

(2)周流失率(Week Churn Ratio)

定义:上周登录过APP,但是本周未登录过APP的用户占上周周活跃用户的比例。

(3)月流失率(Month Churn Ratio)

定义:上月登录过APP,但是本月未登录过APP的用户占上月月活跃用户的比例。

 

OCPX

OCPX 是一种以 转化成本为优化目的,根据单个流量的 点击率 和 转化率 进行智能 动态出价的调整,帮助商家有效的控制转化成本,提升广告效率,最终达成目标的工具。 OCPX 广告转化出价 适合追求广告效果的商家。

 

OAID是什么?

关于OAID要从获取android设备唯一标识说起,Android设备唯一标识包含IMEI,ANDROID_ID,Mac 地址等,随着国外对隐私保护的越来越看重,这些唯一标识要么无法获取,要么就是无效值,亦或者像ANDROID_ID各个应用获取到的是不同值,但总有一些场景需要唯一标识一台设备,尤其是CPI广告(CPI广告是按照实际的安装数量结算,需要唯一标识来确保没有重复计算),所以移动安全联盟搞了这个OAID,其本质是一个设备唯一标识。

 

百度提供的计算规则:

留存率=新增用户中登录用户数/新增用户数*100%(一般统计周期为天)

新增用户数:在某个时间段(一般为第一整天)新登录应用的用户数;

登录用户数:登录应用后至当前时间,至少登录过一次的用户数;

次日留存率:(当天新增的用户中,在注册的第2天还登录的用户数)/第一天新增总用户数;

第3日留存率:(第一天新增用户中,在注册的第3天还有登录的用户数)/第一天新增总用户数;

第7日留存率:(第一天新增的用户中,在注册的第7天还有登录的用户数)/第一天新增总用户数;

第30日留存率:(第一天新增的用户中,在注册的第30天还有登录的用户数)/第一天新增总用户数。

其作用和目的:一般我们认为,如果用户在第7天登录,那么该用户很有可能成为稳定用户,对于产品更新或新产品上线可作为一个不错的验证方式。不过该中统计规则有一定的片面性,针对于高频和低频要考虑适当的变体。比如,一款健康管理的软件(该例子可能不够恰当),假设其应用场景是用户每天晚饭后会登录,那么用户再使用后即会退出,当天可能不会再查看。对于这种相对低频的应用,并非新闻类、社交类那么高频(所有碎片时间都可作为使用场景)。那么,很有可能有的用户2天或3天登录一次,那么针对这种情况,7天可变体为7-10天的留存率。其他,依具体情况而定。特别说明,留存率只能作为衡量产品效果的一个侧面,需要与其他数据相互配合,后续有机会再做交流。

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