DataWorks产品使用合集之如何解决时区问题

问题一：DataWorks如何进行数据下载？

DataWorks如何进行数据下载？

参考回答：

在DataWorks中，您可以选择以下两种方式下载数据：

1. 数据开发页面下载：首先，您需要打开对应的表，选择"预览数据"。接着，在预览数据页面点击"下载"按钮，选择所需的下载格式（如CSV、Excel等），即可将数据下载到本地。
   
2. 数据分享与下载：如果您需要分享并下载已完成分析的电子表格，例如统计团队成员的个人信息、活动的报名情况等，可以选择分享该电子表格并赋予对方编辑的权限。

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问题二：DataWorks中 ping失败 请检查白名单是否放行资源组eip？

DataWorks中 ping失败 请检查白名单是否放行资源组eip？

参考回答：

在DataWorks中遇到ping失败的情况，并提示检查白名单是否放行资源组EIP，以下是一些可能的排查步骤：

1. 确认资源组EIP：
   在DataWorks控制台中，找到你的数据集成资源组或者计算资源组，查看其相关的Elastic IP（EIP）地址。
   
2. 检查目标系统的防火墙和安全组设置：
   确保目标系统（例如数据库服务器、存储服务等）的防火墙和安全组规则允许来自DataWorks资源组EIP的流量。你需要在目标系统的安全配置中将EIP添加到允许访问的列表（即白名单）中。
   
3. 确认网络连通性：
   使用网络诊断工具（如traceroute、telnet或ping）从DataWorks所在的数据中心尝试连接到目标系统的公网IP地址，以确认网络连通性。如果网络不通，可能是由于网络路由问题或者ISP限制。
   
4. 检查DataWorks中的网络配置：
   在DataWorks中检查你的项目或作业的网络配置，确保它们被配置为使用正确的资源组和EIP地址。
   
5. 重新配置白名单：
   如果EIP已经在目标系统的白名单中，但仍然无法ping通，尝试从白名单中删除EIP并重新添加，有时候这可能会解决一些缓存或者同步问题。

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问题三：DataWorks中odps运行数据集成任务，运行日志中stage为0％？

DataWorks中odps运行数据集成任务，运行日志中stage为0％？

参考回答：

在DataWorks中运行ODPS数据集成任务时，如果运行日志中的stage一直为0%，可能的原因是数据集成资源组的资源不足。当资源不足时，任务可能会长时间处于等待状态，导致stage的进度无法推进。在这种情况下，您可以考虑增加资源组的资源配额，以便任务能够得到足够的处理能力。同时，也需要注意避免在PyODPS节点中进行过多的数据处理操作，因为处理的本地数据过多并超出操作系统阈值时可能发生OOM（Got killed）错误 。

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问题四：DataWorks在运维中心里 根据定时时间做筛选 为什么还会出现在定时时间范围外的实例？

DataWorks在运维中心里 根据定时时间做筛选 为什么还会出现在定时时间范围外的实例？

参考回答：

在DataWorks的运维中心，周期任务是根据调度配置自动定时运行的任务。任务的定时时间基于单个节点维度定义，但实际运行时间可能与节点依赖的上游节点的定时时间有关。即使当前节点的定时时间早于上游节点，当前节点也必须等待上游节点的定时时间到来并且执行成功后，才会执行。

如果您发现在定时时间范围外出现的实例，可能的原因有：

1. 上游节点未按时执行或执行失败，导致后续节点无法按预期启动。
2. 任务配置中的调度参数或调度资源组设置不正确。
3. 调度系统中存在动态替换的调度参数，这些参数在实际运行时可能会影响任务的启动时机。

为避免此类问题，建议您采取以下措施：

1. 在任务发布后，首先检查周期任务配置的调度参数、调度资源组等是否正确。
2. 利用冒烟测试功能验证周期任务在生产环境的正确执行。
3. 如果发现错误或异常，及时根据报错信息进行处理，确保任务可以正常运行。
4. 对于存在依赖关系的任务，特别关注上游节点的执行情况，确保它们能够按时并成功执行。

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问题五：DataWorks时区问题怎么解决呀？

DataWorks中 datax同步hologress数据时间字段hdfs数据晚8小时，时区问题怎么解决呀

参考回答：

您好，DataWorks同步hologress数据晚8小时的问题可能是由于时区设置不一致导致的。为了解决这个问题，您可以尝试在DataWorks的同步任务中进行时区设置。以下是具体的操作步骤：

1. 登录DataWorks控制台，进入您的同步任务界面。
2. 找到与hologress数据同步相关的任务，并点击进入任务详情。
3. 在任务配置页面中，查找与时间字段相关的设置选项。
4. 在时间字段设置中，确认是否存在时区选项。如果存在，请确保时区设置为正确的值，以匹配hologress数据的时区。
5. 如果时区设置正确但问题仍然存在，您可以尝试将源数据的时区转换为目标数据的时区，以确保两者一致。
6. 保存您的更改并重新运行同步任务，观察是否解决了时间字段晚8小时的问题。

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