带你读《中国零售行业数智化成熟度白皮书》3.2拆解一级指标,明晰零售数智现状(5)https://developer.aliyun.com/article/1349394?groupCode=tech_library
3.2.5提升数智供销协同,激活柔性供应智效
图17数智供销协同调研结果
来源:IDC 中国零售行业企业数智化成熟度调研,2023年6月,中国, N=100
调研结果:数智化履约表现较好,产销协同及数据支持产品研发整体呈正态分布,货品运营与新品研发一项中,处于创新引领阶段的企业超过10%。
反映问题:数智化履约表现尚可,但未来有深陷红海竞争的趋势,从第三及第 四阶段的对比上看,企业占比存在较大差距,导致这一差距的主要原因在于:企业物理空间及物权是否有被打破,以及数据是否真正驱动了企业的全渠道运 营。产销协同是供应链降本增效的主要立足点,然而高点仅落在第三阶段,这意味着企业产销协同效率有待提升,目前低效的主要原因来自于配补货工具能力、组织制度、渠道对接及数据未能实时对接所导致的综合限制;货品运营及新品研发仍有近七成企业未步入第四阶段,这意味着企业用于支持研发的数据
不完整、分析挖掘能力有限或过渡依靠经验分析及旧有规则,限制了数据价值导入到产品中。
企业诉求:提升数智化履约能力至成熟阶段及以上,真正意义上实现数据驱动 运营,赢得效率至上的履约竞争。迈向产销统一运营,实现配补货的智能化,避免因效率不足影响商机与业务。用好自有数据,建立研发获取客户需求及研
发效果观测的实时性通道。
应对策略:在渠道治理及渠道间展开互动,使其充分与数智平台绑定,集约化供应商管理,实现数智评估供应商,避免渠道过度零散。通过提升数智能力,精准预测生产负载,做好库存及产能的统筹管理,提升“一盘货”在“人货场”的周转效率,实现促销活动的产销高精度预测及活动中店铺间配补货的高 效流转。通过数智平台,构建全生命周期销售及顾客数据的挖掘闭环,使数据及工具成为研发人员与顾客需求的纽带,完善数据支持研发体系,提高数据的产品端价值。