带你读《中国零售行业数智化成熟度白皮书》3.1数智评估结果,定位零售行业现状(1)https://developer.aliyun.com/article/1349402?groupCode=tech_library
表1五大板块评分及总评分
一级指标 |
二级指标 |
一级指标评分 |
零售企业数智化成熟度评分 |
数智组织动能 |
数智化愿景 数智化领袖 |
60.8 |
57.4 |
数智资产建设 |
数据平台建设与应用 数据整合与治理 数据分析与挖掘 数据服务与业务化 |
53.7 |
|
数智分析决策 |
· 决策管理体系 · 决策应用 · 决策数据要素 |
52.2 |
|
数智营销体验 |
消费者数据价值挖掘 媒体投放和推广 购物渠道建设 消费者运营 体验设计与运营 客户服务设计与运营 |
58.8 |
|
数智供销协同 |
· 数智化履约 · 产销协同 货品运营与新品研发 |
61.6 |
*统计截止至2023年6月19日
来源:IDC 中国零售行业企业数智化成熟度调研,2023年6月,中国, N=100
调研结果中,通过模型一级指标平均分观测五个维度的表现,可见:数智组织动 能、数智供销协同两个方面表现最好,处于全面提升、向数智成熟阶段演进的阶 段,数智资产建设、数智营销体验还在不断探索过程中,数智分析决策还存留进一步发展的空间。
图12五大板块评分
来源:IDC中国零售行业企业数智化成熟度调研,2023年6月,中国, N=100
零售企业的总体数智化水平基本走过了初始探索阶段,大部分处于局部试点和全面提升阶段,少部分企业正走向数智成熟阶段。