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酷应用客户案例
安徽鲁班集团是一家员工超过2万人的超大型多元化产业集团,集团建筑板块每年产值上百亿,庞大的用户量给系统应用的项目推广带来一定压力。
而通过抖拱云工程以及酷应用的上线,使得日常高频的进度、日报、任务与薪资等业务都实现了在群内的沉浸化应用。项目经理与其他管理层可以在群内快速直观地看到项目的动态数据,大幅提升了项目协同与管理沟通效率。
对于SaaS公司而言,还有非常一个重要但很容易被忽略的点,即运营能力。
SaaS为客户提供的不是软件,而是一揽子的服务。因此,对客户服务全生命周期的精细化运营就是SaaS公司的另外一项必备能力。但是SaaS公司创业阶段往往面临资源紧张的困境,资源大多优先投入到客户直接使用的应用研发。
而通过钉钉提供的自运营平台,不需要开发完整的运营平台,即可实现市场销售与客户成功的工具化运营,为客户提供更好的全生命周期服务,将资源全部投入到产品与客户服务上。
抖拱云通过与钉钉的融合,实现了市场、技术、认知全方位的提升,很好地服务了客户,又实现了自身的快速发展。
当前的竞争环境下,仅仅是企业练好内功已经不足以应对竞争,企业需要逐步转向供应链、产业链的竞争。抖拱云是目前工程项目管理领域最好的SaaS应用,但尚且只能为企业内部降本增效、把控风险。
为了使建筑行业客户能够打破产业壁垒,实现产业链的共融、共通、共赢,斗拱云将与钉钉大生态一起提供覆盖建筑行业全产业链的工程数字化平台,同时服务建筑行业多方主体,打通整个产业链,一起推动工程数字化普遍成功。