客户简介
餐道为餐道信息科技有限公司旗下注册品牌，品牌服务涵盖全渠道管理SaaS平台+业务 数据双中台，主要为国内餐饮和零售企业提供一体化的。2。解决方案。
客户痛点
・自建集群稳定性差：餐道早期采用Kubernetes部署其餐饮SaaS平台，但自建集群稳 定性不足，且缺乏与云原生监控和弹性集成的能力。
・弹性适配难：餐道SaaS平台用户访问具有明显的波峰波谷特征，实现应用的弹性适 应业务特点可以节省大量成本，但自建集群的适配难度很大。
方案売点
・提升业务稳定性：餐道选择将其部署在自建Kubernetes集群上的业务应用迁移到阿 里云容器服务ACK以构建其餐饮SaaS平台。ACK经过阿里云大规模场景实践验证和 优化，因此不需要花费过多精力进行应用优化适配。通过使用ACK,不仅能提升系统 稳定性，还能节省运维人力成本。
・快速弹性应对突发流量：ACK可以快速弹性地应对突发流量，一次性扩容多台ECS, 无论扩容多少台，都能在10分钟内完成。
・简化用云体验：ACK整合了阿里云云原生的多种能力，例如ACK中集成的 Prometheus监控服务，可以帮助快速定位性能问题，更好地保证业务的连续性。这 些功能的集成简化了云计算体验，提高了企业运行云端Kubernetes容器化应用的效 率。
建设成果
・资源利用率提升：服务器资源利用率提升了 30%。
・支撑业务快速发展：出现问题后可快速隔离，当面对急剧增长的业务量，可以在短时 间内完成扩容，原本自建集群需要15分钟扩容一个节点，而现在ACK集群平均只需 要3分钟即可扩容出一个节点，扩容效率提升了近80%。
・迭代效率提升：版本迭代期间，服务的更新速度有了明显的改善，缩短了近40%的版 本发布时间。
・0集群故障：集群的稳定性也给系统提供了充分的保障，截至目前，餐道各业务平台 上的集群故障次数为0。
客户证言
作为国内最早一批涉足餐饮SaaS的先行者，餐道创始人认为，传统餐饮走向互联网化 是顺应时代的必然选择。从技术上而言，餐饮SaaS已经能从最初的采购，贯穿到顾客 买单、顾客维护、外卖订单、骑手配送、人力管理以及供应链、数据中台等各个环 节。餐道将主要的业务应用，包括前端Web容器、网关、后端微服务通过Kubernetes 集群部署，以云原生的方式帮助业务快速迭代，灵活响应商业需求。
相关产品
① 容器服务ACK
② 应用实时监控服务ARMS
