你接触过AI电话机器人吗?你接到过这种智能机器人的电话吗?

简介: 你接触过AI电话机器人吗?你接到过这种智能机器人的电话吗?

现在很多房地产、金融、保险、培训等机构都在使用电销机器人做外呼了,可能你接到的电话就是机器人外呼的哦!AI智能语音客服机器人的问世,有不明白 的可以找博主交流,标志着人工智能开始进入电销领域。

区别于传统的电话营销系统,智能语音机器人跟客户对话并不是“请按1”、“请按2”的这种引导式的生硬的通话,智能语音机器人不但会理解客户语音,并与其实时沟通,还会将对话过程录音,方便人工后期跟踪。CRM系统、批量外呼、语音识别、客户分类、数据分析、人机互动……应有尽有。

那么今天就让我们了解一下略显神秘的语音识别技术吧!

您的企业是否面临着以下问题?

1、行业竞争激烈

任何行业都会有竞争,每个行业都会有一定的市场份额,竞争的目的就在于抢占市场份额,如果企业人员匹配不足,或是资本不够强大,激烈的竞争很容易让市场份额趋于饱和,企业所占的份额就会随着减少。

2、客户难寻

业务员在做电话销售寻找客源时,往往是最容易被客户挂断电话的,挂断率一直居高不下,同时还得花费大量时间来筛选意向客户。

3、人员流动大

新业务员流失率过高,老业务员待在企业时间越久,越难把控,且激情也随着减少,而每次新人员的增加都会给企业带来招聘成本和管理成本。

4、销售人员培训周期长

新员工销售经验不足,部分企业甚至没有标准的销售话术,或是无法掌握话术中的重点,加上对产品的不舒服,如此,企业就需要花费大量的时间进行销售话术、技巧的培训。

5、企业投入成本高

员工的基本工资、提成、社保、电话费、场地费等成本不断增加,不仅增加企业的负担,也造成了企业资金上的危机。

6、数据不准确

客户意向实时变化,员工跟踪记录不真实,无法统计客户说的每句话,无法全面了解客户的需求。

解决企业电销困境快速锁定目标客户

1 标准化执行

话术无标准化丨客户分类无标准化丨情绪无标准化

2 高成本管理

人工成本招聘成本」培训成本」硬件成本流失成本

3 低效率过滤

每天的量化指标丨每天的意向客户转化丨客户分类整理

4 数据记录有误

客户意向实时变化,员工跟踪记录不真实,无法统计客户说的每句话。

电话机器人能带来什么?

人工智能机器人拨号频率高达每天1500多通,是人工拨打频率的4-5倍。

人人工智能机器人可以根据客户的问题迅速语音识别,并快速智能应答,同时准确判断出是否为意向客户,让企业在筛选意向客户时省时又高效。

电话机器人使用在什么行业?

电话机器人能做什么?

1 功能齐全

市面上大多数打着人工智能的幌子,除了价格昂贵,其实功能还没完善且还有各种技术问题还没解决。而我们拥有智能应答,每天可以达到1500多通电话,语音识别更加准确迅速,能快速判断是否为意向客户,高效省时。

2 话术支持

人工智能机器人汇聚了金融、房地产、教育、家具、会议邀约等行业,可以满足客户全方位需求。不同于别的人工智能机器人生硬无情感的声音,人工智能机器人带有丰富的情感,生动的声音,人性化的回答,让听众感觉不到说话的一方是机器人,大大提高成功率。

3 技术保障

我们专注企业精准移动营销,且技术遥遥领先同行。现我们有17人技术团队,40名PHP开发工程师、技术总监、美国甲骨文高级架构师等。因此,在技术保障上,我们有绝对的信心!

4 售后保障

我们不仅专注技术的不断开发和升级,我们同样把服务放在了同等的位置。我们的服务在业内口碑颇得好评。如有问题

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声纹识别是基于每个发音人的发音器官构造不同,识别当前发音人的身份。按照任务具体分为两种: 声纹辨认:从说话人集合中判别出测试语音所属的说话人,为多选一的问题 声纹确认:判断测试语音是否由目标说话人所说,是二选一的问题(是或者不是) 按照应用具体分为两种: 文本相关:要求使用者重复指定的话语,通常包含与训练信息相同的文本(精度较高,适合当前应用模式) 文本无关:对使用者发音内容和语言没有要求,受信道环境影响比较大,精度不高 本课程主要介绍声纹识别的原型技术、系统架构及应用案例等。 讲师介绍: 郑斯奇,达摩院算法专家,毕业于美国哈佛大学,研究方向包括声纹识别、性别、年龄、语种识别等。致力于推动端侧声纹与个性化技术的研究和大规模应用。
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