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什么是钉钉工作台？
钉钉工作台集成了考勤、审批、日志、视频会议等钉钉官方工具，也提供了丰富的第三方应用供企业选择，还能支持企业通过API接入自建应用。同时钉钉工作台在移动端是手机中间的一个Tab，在PC端是第三个Tab。
从工作台来讲，可以分为两大类：标准工作台和自定义工作台。
标准工作台
给中小企业提供即开即用的工作台版本，很多企业及用户在第一次接触到钉钉时，使用的都是标准工作台。针对不同行业、不同角色，打造普惠、规模化覆盖的工作台，实现用户的即开即用。
在工作台布局上分成以下几个部分：
- 公告部分
很多企业组织信息的上传下达，包括企业文化的内容，没有一个很好的“阵地”去承载，特别是面向数字化进程，很多企业对于信息的宣传还依赖于宣传栏。在标准工作台当中，已经给组织中关键角色的人员准备了公告这个功能，通过这个功能可以很快的把想要传递的信息通过图片、链接、通知文字等，非常高效的完成信息的上传下达。 - 应用部分
包括钉钉官方提供的产品，如考勤打卡、OA审批、智能财务等应用。钉钉也在联合服务商，在行业领域方面提供更多、更深层次的应用，如制造业当中的生产管理等。PC端及移动端都有此模块。钉钉希望提供即开即用的能力，所以组织当中的管理员也可以通过管理，去调整使用的模块，添加或删除新的应用。
自定义工作台
自定义工作台设计器，通过钉钉提供强大的低代码设计器，让企业用户通过简单托拉拽即可定制移动端工作台，实时预览，所见即所得，通过简单拖拽即可完成工作台的构建和发布。
钉钉自定义工作台目前面向中小、中大以及超大企业，提供了三大能力：
- 针对中小企业
以密集型行业和角色特征，初始化了即开即用的模板化工作台，以便客户可以高效方便的使用工作台。
- 面向中大企业
支持自建或委托定制服务商，基于设计器低门槛搭建一个企业自己的个性化门户。
- 针对超大企业
底座化完全开放，支持企业替换已有的H5地址放在钉钉导航栏。
H5自定义工作台
更多的面向中大型企业，包括阿里巴巴及阿里巴巴下自有单元。这些企业目前大多数已有门户，此时为了降低企业升级自定义的成本，同时首先利用好这些企业线下已有的H5门户能力，所以底座全开放，移动和桌面端均支持将工作台导航直接内嵌H5门户地址，目前仅开放给钉钉专属版+专有版客户。
下面是适用于不同企业规模工作台的示例：
自定义工作台的价值
- 决策者
提供给此类人群一个企业文化发运营的阵地，让其可以及时的发布一些想让员工迅速看到的内容，同时通过自定义工作台能力去集成企业的业务流程，快速的让企业员工在门户上找到自己的应用进而开展工作。 - 管理者
员工应用使用数据会提供给工作台管理者，管理者通过数据，把使用者的反馈和决策者的目的结合起来，通过整合组织应用和文化打造专属门户，实现向上有交代，向下有口碑。 - 使用者
在新的钉钉标准工作台版本中，除了满足管理者的需要，也对员工提供了一个常用tap的编辑。后台也支持多态的能力，让不同的用户看到千人千面的工作台。解决找应用、用应用的便利性问题，满足角色、员工的个性化使用诉求。
自定义工作台的能力
- 能力一：支持基于组件和应用图标，以及分组能力灵活编排门户
在页面上工作台可以集成应用图标放置进入应用，也支持组件形态。应用入口也可以按照需求进行重点highlight或者是一般展示，非常灵活多变。 - 能力二：支持页面级和组件级别的权限管理能力
为企业打造多个工作台页面，基于不同的企业诉求给到不同的员工不同的权限，这些权限都为页面级或组件级别。例如像“咨询头条”组件，可以设置部分人看到。 - 能力三：支持移动端和桌面端多端管理能力
移动端目前大家已经可以体验，后续会逐渐上新PC端的使用。 - 能力四：数十款基础官方组件和数百款三方生态应用组件
钉钉有很多如考勤、OA审批等官方应用，这些可以率先开始提供更细的组件，如一键打卡、一件审批等。用户目前已经可以在自定义工作台的看到这些组件，同时钉钉还有很多服务商去开发一些领域级别的服务，供用户去做选择。 - 能力五：提供全码、低码和0代码自建组件开发能力
用户可以基于自身诉求，通过0代码的拖拉拽、低代码的开发或自建组件的能力，把企业自己的应用通过重新开发组件的形式放置到工作台上。
自定义能力1：设计器搭建
目前中大客户定制专属门户时，提供统一的办公入口，以及支持把企业已有的各种业务系统统一集成到一个门户页面内，帮助客户去打造一个自己的文化阵地，以及千人千面能力。
定制：支持客户定制自己的门户页面
- 客户基于开发能力，自建一个定制的页面，同时可以委托一个定制的服务商去帮助定制专属门户。
- 支持多端定制，目前移动端定制已成熟，PC端定制会在稍后面客。
- 分层能力，提供页面级、组件级以及应用级别的定制能力。
- 定制完页面之后，可以沉淀为模板进行分发。
分发：可分发门户页面
- 可以分发给单个组织或其他上下游，或上下级集团门户。
- 支持单个客户自建门户页面，分发给集团内部所有员工，大家可以使用定制页面。
- 支持通过一个模板分发给多个组织，典型的场景有：教育、社区、区县，强管控的教育局组织，教育局定制一个门户页面模板后，可以分发给下辖的几百所高校，以便所有的组织看到的都是一个统一的门户页面，方便统一集成和管理。
- 分发权限支持面向全员及千人千面的分发效果，举例来说，可以支持针对销售部、行政部、财务部分发不同的自定义页面，这样每个部门看到的就是差异化的门户内容，方便更高效的处理工作内容。
使用：使用门户
- 针对普通C端的员工以及所有的使用者。
- 面向管理者，可以提供高效的管理能力，针对自定义工作台的门户，可以在手机端的工作台页面可以支持管理自定义工作台的名称、使用范围、门户的内容以及可见性。同时门户内的内容，如组件、应用和权限也可以在手机端的工作台页面里管理。
- 面向普通员工，定制完工作台后发布，可以通过手机和PC端去找到和使用应用。
维护：维护和管理门户
- 权益续费：如自定义客服权益默认是购买一年，到期之前会收到续费提醒，客户可以方便续费。
- 试用期延长：面向中大型组织在购买自定义工作台时，会提前给到一个试用能力，试用周期为15~30天，当试用周期结束之后，可以有试用期延长，可以继续去使用，方便在组织内部申请项目经费的时间段，方便更好的做测试试用。
- 退回标准：如果目前自定义的工作台发现有页面的不适配或其他不可预期的问题，可以快速一键退回标准版本，继续定制页面，待再次定制好之后，可以再次进行发布。
- 订单退款：如果有下单后发现权益规格不匹配或下单周期有错误，可以支持一键订单退款。
自定义能力2：底座开放H5
很多超大客户已有门户官网，所以提供快速集成的能力，帮助客户把已有的门户及业务系统，一键集成上钉。
- 权益
针对仅专属版客户提供，当客户购买专属钉之后会自动赠送此能力，目前在线化申请权益能力已经在发布中，预计稍后会面向客户使用。 - 定制
支持定义移动端、PC端及两端同时定制。例如客户只想定制PC端网页门户，可以提供仅支持PC端的一键定制。 - 分发
目前针对客户单向分发，例如一个客户已有公司官网，可以为其提供一键官网替换服务，仅提供一键全员分发，不支持针对部分例如按组织架构/角色一键分发。 - 维护
支持客户便捷的线上一键更换H5工作台地址的能力。权益续费是根据专属钉绑定，当客户专属钉权益到期后，此功能仍旧生效，但是不支持后台更改及权益配置。如客户想继续使用，则需要续费专属钉。同时如果H5工作台在线上遇到一些不可控的问题，如加载空白或不可预期的效果，也支持后台一键退回标准版。
