共学 | 2025年，更加有效地搭建Agent
2024年末，Anthropic写了一篇叫做“Building effective Agents”的文章，针对如何有效的搭建Agent，常见Agent工作流程的几种范式，以及对现在的Code Agent工作模式做了详细的解读。本文结合cookbook+ModelScope的免费Qwen API做了一些中文示例的实践，来更好的理解这篇文章。
三大行业案例：AI大模型+Agent实践全景
本文将从AI Agent和大模型的发展背景切入，结合51Talk、哈啰出行以及B站三个各具特色的行业案例，带你一窥事件驱动架构、RAG技术、人机协作流程，以及一整套行之有效的实操方法。具体包含内容有：51Talk如何让智能客服“主动进攻”，带来约课率、出席率双提升；哈啰出行如何由Copilot模式升级为Agent模式，并应用到客服、营销策略生成等多个业务场景；B站又是如何借力大模型与RAG方法，引爆了平台的高效内容检索和强互动用户体验。
开源IM即时通讯系统调研
Lumen IM 是一款企业级开源即时通讯工具，前端采用 Vue3 + Naive UI，后端基于 Go 语言，使用 WebSocket 协议。支持 Docker + Nginx 快速部署，适合私有化环境。功能包括文本、图片、文件消息，内置笔记、群聊及消息历史记录。界面美观、功能完善，适用于企业沟通、团队协作及开发者学习。提供前后端源码，便于快速搭建 IM 系统。
阿里云客服电话 人工服务
阿里云人工客服怎么联系？可以通过人工客服24小时电话、在线转人工或钉钉移动端、提交工单、建议与投诉四种加急处理方法，阿里云百科来详细说下联系阿里云人工客服的详细操作流程：