阿里云智能语音交互产品测评：基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术
智能语音交互基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，实现“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验，适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景。
目前已上线实时语音识别、一句话识别、录音文件识别、语音合成等多款产品，您可以在控制台页面进行试用，也可以通过API调用相关能力。
通过顶顶通呼叫中心中间件玩转FreeSWITCH媒体流
怎么获取FreeSWITCH的媒体流是一个老生常谈的问题了，最常见的方法media_bug 很多人需要直接获取原始的声音流，然后自己处理，其实FreeSWITCH也是支持的，只是知道的极少，FreeSWITCH原生支持 unicast 通过udp 把声音流推送到一个UDP端口，和播放网络的声音流。 fs实现的unicast，有一个缺陷如果启动了unicast 就没办法调用playback等放音函数了。
Freeswitch在呼叫中心系统应用
一.freeswitch是什么
freeswitch是一款基于sip的开源电话软交换平台，具有很强的扩展性和稳定性，能实现电话语音、ivr、电话会议、视频会议、机器人、短信等核心语音应用；因为支持丰富的语音、视频编码使得几乎能兼容市面上绝大部分的sip软交换平台；
电话自动拨号软件在电脑上自动拨打
要实现电话自动拨号功勇，几个必备的条件：1、电话自动拨号外呼系统，2、电话机，软件电话如：eyeBeam 硬件电话：IP电话机（强烈推荐用户使用，数字信号，效果好），也可以用网关+模拟电话机来用。3、外呼的线路，也就是营运商提供打电话用的电话线，可以是中继、IMS、手机卡、模拟电话（这种已经慢慢淘汰）。这三样齐了后，就可以实现电话自动拨号功能。对打电话的过程来讲，企业电话自动拨号软件起到了辅助拨号、自动拨号的功能，它省掉了人工按键拨号的过程。下面我们以软件电话eyeBeam我们的外呼系统配合说明自动拨号的的功能。
什么是呼叫中心系统，呼叫中心系统源码搭建详解
什么是呼叫中心（call center）？
呼叫中心（英文是Call Center），博主从事多年AI技术，外呼中心搭建，需要演示站看博主名字就可以一起交流学习。就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的咨询需求。例如10086热线客服电话就是一个call center的例子。
okcc呼叫中心外呼系统安装教程与小白上手使用
okcc呼叫中心系统常见的应用场景包括：筛选客户、客户回访维护、产品推荐、企业维护、债务提醒、信息咨询、业务办理、电话订购、车载导航等等，可应用的行业领域包括：金融、电销、保险、电商、教育、企业通信等。
