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okcc呼叫中心外呼系统安装教程与小白上手使用
okcc呼叫中心系统常见的应用场景包括:筛选客户、客户回访维护、产品推荐、企业维护、债务提醒、信息咨询、业务办理、电话订购、车载导航等等,可应用的行业领域包括:金融、电销、保险、电商、教育、企业通信等。
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达摩院智能对话技术升级-更类人,更温暖
随着人工智能技术在对话智能领域的不断积累,企业越来越依赖于对话技术来解决对话场景复杂化、多服务渠道服务标准不一致、数据资产无法有效利用等痛点问题。本论坛将介绍达摩院对话智能技术的最新进展包括通义对话大模型SPACE,多模态情感引擎的发展,以及基于对话平台能力升级智能客服如何赋能于企业管理、客户服务、营销获客三大环节,从而构建企业数字化服务。
VOS,呼叫系统,呼叫中心中间件-线路配置
线路和线路组 每个线路可设置最大并发数 每个线路可设置休息时间,比如FXO网关一个电话线呼叫一次后,都需要等待一会儿,才可以继续拨打第二通电话,有了休息时间这个参数,就可以解决这个问题了。 重拨,可以根据SIP从错误代码,挂断原因,通话时间和呼叫时间设置是否需要重拨。 并发数,可以设置一个线路并发数,并发数超过了,就可以自动跳过这个线路。 优先级,可以给线路设置优先级,这样就可以实现主用线路和后背线路了。 线路配置 cti_line@domain [哈希表] key 线路名字 value 线路配置JSON格式 | ``` { "params": { "count": 1,
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