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8月前
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人工智能在客服领域有哪些应用?
人工智能正在彻底改变着传统客服行业,它不仅拓展了业务边界,还推动着整个行业向更高效、更人性化方向迈进。
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8月前
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自动化AutoTalk第十一期-应知必会的自动化工具之阿里云配额中心
本次分享主题为“应知必会的自动化工具之阿里云配额中心”,课程围绕三个方面展开:1) 认识配额及其作用;2) 配额管理的意义与方法;3) 阿里云配额中心的功能和使用场景。通过学习,了解如何有效管理和监控配额,避免资源限制影响业务,并实现自动化集成,提升运维效率。
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8月前
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Hologres+Flink企业级实时数仓核心能力介绍-2024实时数仓Hologres线上公开课03
本次分享由阿里云产品经理骆撷冬(观秋)主讲,主题为“Hologres+Flink企业级实时数仓核心能力”,是2024实时数仓Hologres线上公开课的第三期。课程详细介绍了Hologres与Flink结合搭建的企业级实时数仓的核心能力,包括解决实时数仓分层问题、基于Flink Catalog的Streaming Warehouse实践,并通过典型客户案例展示了其应用效果。
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8月前
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年度评选 | 2024年客服系统6大品牌
在2024年的客服系统市场中,合力亿捷等服务商品牌展现了各自在技术研发、产品创新和行业应用等方面的卓越实力。
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8月前
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云端问道10期方案教学-百炼融合AnalyticDB,10分钟创建网站AI助手
本次分享由阿里云产品经理陈茏久介绍,主题为“百炼融合 AnalyticDB,10 分钟创建网站 AI 助手”。内容涵盖五个部分:大模型带来的行业变革、向量数据库驱动的 RAG 服务化探索、方案及优势与典型场景应用案例、产品选型配置介绍以及最新发布。重点探讨了大模型在各行业的应用,AnalyticDB 的独特优势及其在构建企业级知识库和增强检索服务中的作用。通过结合通义千问等产品,展示了如何在短时间内创建一个高效的网站 AI 助手,帮助企业快速实现智能化转型。
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8月前
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非“典型”向量数据库AnalyticDB PostgreSQL及RAG服务实践
本文介绍了非“典型”向量数据库AnalyticDB PostgreSQL及其RAG(检索增强生成)服务的实践应用。 AnalyticDB PostgreSQL不仅具备强大的数据分析能力,还支持向量查询、全文检索和结构化查询的融合,帮助企业高效构建和管理知识库。
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8月前
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百炼融合AnalyticDB,10分钟创建网站AI助手
百炼融合AnalyticDB,10分钟创建网站AI助手。本课程由阿里云产品经理陈茏久分享,涵盖大模型行业变革、向量数据库驱动RAG服务化探索、方案优势及应用场景、产品选型配置及最新发布等内容。通过整合通义百炼和AnalyticDB,用户可快速搭建具备企业私域知识的AI助手,实现智能客服、教育、汽车等多行业的应用升级。教程详细介绍了从环境搭建到知识库配置的全流程,并提供了免费试用资源,帮助用户低成本体验核心能力。
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8月前
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2025 新春,汉服租赁行快速结算账款的软件求推荐!
在2025蛇年新春汉服租赁旺季,客户需求激增,提升预订体验成关键。本文推荐6款可视化团队协作看板软件助力企业高效应对:板栗看板实时库存追踪、Trello简洁界面与丰富插件、Asana任务精细拆解和进度跟踪、monday.com定制化看板与自动化工作流、ClickUp一站式管理和权限保障、Wrike项目协作与实时同步。这些工具优化内部流程,直接提升客户服务,确保企业在旺季脱颖而出。
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8月前
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多领域智能客服:基于Java的智能分发与定制化问答系统
本文介绍了如何通过Dify平台构建一个多领域AI客服系统,以解决传统AI客服在复杂业务场景中回答不准确的问题。该系统将客服模块按售前、售后和日常业务划分,利用Dify的API进行集成和调用,并通过知识库提供上下文支持,确保精准回应。架构设计中,首先部署Dify,创建并配置AI应用,编写提示词,管理知识库,封装API接口,实现问题分类与转发逻辑。最终,通过日志记录测试过程,验证系统的有效性。此方案适用于希望提升AI客服效果的企业。
共学 | 2025年,更加有效地搭建Agent
2024年末,Anthropic写了一篇叫做“Building effective Agents”的文章,针对如何有效的搭建Agent,常见Agent工作流程的几种范式,以及对现在的Code Agent工作模式做了详细的解读。本文结合cookbook+ModelScope的免费Qwen API做了一些中文示例的实践,来更好的理解这篇文章。
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