IPPBX配置-如何实现FreePBX/VOS/鼎信网关外呼
目前市场上很多企业客户使用FreePBX来部署某些企业应用服务，有电话机器人，.有时，为了更加准确地实现计费功能，VOS作为一个计费和路由管理功能来和FreePBX集成对接。企业用户中，FreePBX或者外呼平台可以实现应用层的服务，包括智能外呼，呼叫中心外呼解决方案和企业IPPBX功能。今天，我们这里配置一个环境来说明企业内部分机如何通过FreePBX，VOS和鼎信通达网关实现落地服务。主要目的是为企业客户提供一个最完整和权威的FreePBX对接VOS和落地网关配置文档，以便让客户能够快速正确配置所有的相关信息。
呼叫中心有哪些基础知识
什么是呼叫中心（call center）？
博主从事多年AI技术，外呼中心搭建，需要演示站或技术支持联系博主。
呼叫中心（英文是Call Center），就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的咨询需求。例如10086热线客服电话就是一个call center的例子。
搭建智能语音交互系统重要点那些
序言
随着人工智能命题的提出，近年来涌现出一大批基于人工智能的呼叫中心业务服务商和集成商，仅智能外呼这一模块儿就将近百家公司在推广和运营。可以说整个基于人工智能技术的市场开始蓬勃的发展起来了。
搭建外呼系统时用实体机还是云服务器哪个更好（三）
实体机与云服务器已经为大家做过详细分析
传统呼叫中心与云呼叫中心也为大家做过详细对比
那么不难看出小编的喜好，有关系统方面问题请找博主，看他名字就可以微他一起交流学习。肯定是云呼叫中心很合小编心意，那么重点来了，我们要如果选择云呼叫中心呢？那么我们简单从功能和成本两个方面进行分析。
FreeSWITCH呼叫中心防盗打从服务器配置开始
介绍
运行在公网的FreeSWITCH服务器，每天都会接收到很多恶意的呼叫请求和注册请求，尝试盗打电话。合理的配置可以防止电话给倒打，但是每天大量的攻击，会让FS产生很多日志，降低FreeSWITCH的处理能力，cti模块结合fail2ban可以把恶意IP，使用防火墙封堵掉。
千人坐席的云呼叫中心，是如何实现大容量高并发的？
“我们的系统正在修复中，请稍后再拨…”
王先生刚刚在某大型银行的APP端订购了一款理财产品，却始终无法完成支付，于是拨通了银行的客服电话，谁知电话那端却传来这样的回复。连续拨打几次之后，王先生放弃了购买。