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搭建外呼系统时用实体机还是云服务器哪个更好(三)
实体机与云服务器已经为大家做过详细分析 传统呼叫中心与云呼叫中心也为大家做过详细对比 那么不难看出小编的喜好,有关系统方面问题请找博主,看他名字就可以微他一起交流学习。肯定是云呼叫中心很合小编心意,那么重点来了,我们要如果选择云呼叫中心呢?那么我们简单从功能和成本两个方面进行分析。
FreeSWITCH呼叫中心防盗打从服务器配置开始
介绍 运行在公网的FreeSWITCH服务器,每天都会接收到很多恶意的呼叫请求和注册请求,尝试盗打电话。合理的配置可以防止电话给倒打,但是每天大量的攻击,会让FS产生很多日志,降低FreeSWITCH的处理能力,cti模块结合fail2ban可以把恶意IP,使用防火墙封堵掉。
FreeSWITCH呼叫中心中间件-通话质检接口
原理:通过ASR接口(依赖cti_asr接口),识别出实时识别说话内容,然后和关键词匹配执行挂机等动作。支持群集,配置和记录都存储到REDIS。
千人坐席的云呼叫中心,是如何实现大容量高并发的?
“我们的系统正在修复中,请稍后再拨…” 王先生刚刚在某大型银行的APP端订购了一款理财产品,却始终无法完成支付,于是拨通了银行的客服电话,谁知电话那端却传来这样的回复。连续拨打几次之后,王先生放弃了购买。
SIP软交换呼叫中心终端搭建教程
SIP安全问题一直是整个IP通信行业非常重要的话题。有电话机器人,VOS线路问题或要演示站AI技术支持,外呼中心搭建找博主一起交流学习。 SIP通信平台更多连接了SIP电话终端,IP摄像头,媒体服务器和计费系统。一旦某个环节出现问题都可能导致数据泄密,恶意盗打,系统被攻击等问题。特别是现在基于云平台的呼叫中心和IPPBX越来越多,一旦平台瘫痪,整个业务环境都受到影响。根据前几年一个网络安全公司的调查数据,大部分的安全问题和部署SIP本身相关。首先,让我们看看损失了多少钱。
Freeswitch在呼叫中心系统应用
一.freeswitch是什么 freeswitch是一款基于sip的开源电话软交换平台,具有很强的扩展性和稳定性,能实现电话语音、ivr、电话会议、视频会议、机器人、短信等核心语音应用;因为支持丰富的语音、视频编码使得几乎能兼容市面上绝大部分的sip软交换平台;
呼叫中心系统 OKCC被盗打是怎么回事?
近些年,语音通信行业内经常碰到或听说过谁谁的系统被盗打,处理起来异常繁琐。那么,盗打到底是怎么回事?为什么会出现盗打?
okcc呼叫中心外呼系统安装教程与小白上手使用
okcc呼叫中心系统常见的应用场景包括:筛选客户、客户回访维护、产品推荐、企业维护、债务提醒、信息咨询、业务办理、电话订购、车载导航等等,可应用的行业领域包括:金融、电销、保险、电商、教育、企业通信等。
什么是呼叫中心系统,呼叫中心系统源码搭建详解
什么是呼叫中心(call center)? 呼叫中心(英文是Call Center),博主从事多年AI技术,外呼中心搭建,需要演示站看博主名字就可以一起交流学习。就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的咨询需求。例如10086热线客服电话就是一个call center的例子。
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