课时7：阿里云ET：人工智能可以是这样的
阿里云ET是阿里巴巴集团研发的超级人工智能，具备智能语音交互、图像视频识别、交通预测、情感分析等技能。作为杭州城市大脑的核心，ET依托强大的计算能力，在城市治理、工业制造、健康医疗等领域广泛应用，成为人类可靠的助手。其卓越的感知与思考能力，使ET在复杂局面下迅速做出最优决策。
基于阿里云人工智能平台的智能客服系统开发与部署
随着人工智能技术的发展，智能客服系统成为企业提升服务效率和用户体验的重要工具。阿里云提供包括自然语言处理（NLP）、语音识别（ASR）、机器学习（PAI）等在内的完整AI平台，助力企业快速构建智能客服系统。本文将通过电商平台案例，展示如何基于阿里云AI平台从零开始开发、部署智能客服系统，并介绍其核心优势与最佳实践，涵盖文本和语音客服、知识库管理及数据分析等功能，显著提升客户服务效率和用户满意度。