阿里云智能客服知识运营白皮书
阿里云智能客服知识运营白皮书的撰写，是在阿里云智能客服团队的统一安排下，协调包括算法工程师、开发工程师、产品设计师、AIT人工智能训练师人员等多角色，将技术理论基础和实际实践经验进行结合，形成业内首部智能客服知识运营白皮书。白皮书以阿里云智能客服系统为应用标的，面向智能客服中的知识定义、知识应用、知识梳理方法三大环节进行描述和说明，希望为智能客服领域的知识应用提供具备指导性意义的方法论。
Java开发手册（泰山版）
潜力修炼一年之久的《Java 开发手册（泰山版）》今天发布！此次共计新增 34 条规约，修改描述 90 处，其中错误码规则更是第一次提出完整的解决方案，大家参考错误码示例表，欢迎大家下载与阅读。
