客户遇到了MaxCompute任务执行失败的问题,具体表现为'ODPS-0010000:System internal error - fuxi job failed, caused by: Communication error: failed to communicate with worker...',并且该问题在不同时间出现过多次。
经过排查,问题原因是工作节点无法连接到,可能是由于某些worker节点出现了网络断连导致的。针对这个问题,客服小二建议客户进行重跑,并查看了相关日志后发现,所有出错的任务都在同一台故障机器上,因此判断问题是由于硬件问题引起的。最后,客服将该机器添加到黑名单中,保证未来的任务会顺利运行,不会影响客户的业务。
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