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需要监控员工邮箱时,搜索不到对方邮箱账户

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2018-05-01 03:59:22 1177 0
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    详细解答可以参考官方帮助文档

    问题场景:

    使用邮箱监控功能时,添加被监控邮箱账号,出现在搜索界面查找不到个别子账号、导致无法添加子账号到监控列表。

    原因分析:

    所选邮箱子账号下的“能否在通讯录共享”参数,被设置为【不共享】,即邮箱账号不在通讯录展示、也就无法被添加至监控列表。问题现象

    解决方法:

    进入 员工账号列表 界面,搜索子账号名称,进入 编辑账号 ,设置 能否在通讯录共享 参数为 共享 ,保存即可。共享

    如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。

    2018-05-02 22:16:17
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