阿里云企业邮箱无法查看子部门信息导致我无法更新邮箱。

遇到阿里云企业邮箱无法点开子部门查看信息的问题，您可以按照以下步骤尝试解决：

1. 登录管理界面：

   • 使用管理员账号登录阿里云邮箱的域管理界面。

2. 检查界面加载情况：

   • 确保网络环境稳定，尝试刷新页面或更换浏览器重新登录，以排除网络延迟或浏览器兼容性问题。

3. 验证权限设置：

   • 确认当前管理员账号拥有查看和管理子部门的足够权限。

4. 尝试重命名操作：

   • 虽然您的目标是查看而非重命名，但可以通过尝试重命名部门名称的操作流程来检验系统响应。选中无法查看的子部门，点击右侧的重命名部门或在隐藏菜单中选择此选项，看是否能正确触发部门信息的加载。

5. 查看系统通知与帮助：

   • 在域管理界面留意是否有系统维护通知或相关提示信息，这些可能临时影响功能使用。

6. 联系技术支持：

   • 如果上述步骤不能解决问题，建议直接联系阿里云客服或邮箱技术支持，提供详细问题描述及已尝试的解决措施，获取专业的帮助与指导。

通过以上方法，您应该能够诊断并解决无法查看子部门信息的问题。如果问题持续存在，及时与官方支持沟通是非常重要的一步。您可以复制页面截图提供更多信息，我可以进一步帮您分析问题原因。