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企业邮箱屏蔽邮件问题(免费用户)

不久前刚申请了阿里云的企业邮箱
使用中发现 @qq.com 来源的邮件接收不到
请问
1.运维人员是否已知类似问题
2.解决办法
3.是否还有其他domain被屏蔽制限

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张百万 2015-09-24 14:09:24 8007 0
2 条回答
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  • 回1楼cloudservice的帖子
    不好意思 我昨天着急没有仔细调查
    最终的现象是  只能内部互发邮件
    外部邮件一律无法接收 会被退回

    已确认domain
    qq yahoo 163 outlook

    举例:yahoo退回邮件的error message :
    sorry,I couldn't find any host named xxxx.com (xxxx为敝公司申请的邮箱地址)
    2015-09-25 10:37:03
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  • 分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    回 楼主(张百万) 的帖子
    您好,我们没有针对比域名进行屏蔽,如果存在收不到的邮件的情况,可以通过在线工单提供邮件收发的具体时间及发件箱收件箱我们具体核实下,谢谢!

    -------------------------

    回 2楼(张百万) 的帖子
    您好,如果存在退信请您通过在线工单需要提供邮件收发地址及时间由售后工程师跟进核实,请了解。
    2015-09-24 15:10:47
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