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汪子熙
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Cloud for Customer里抓取Notification采取的是和CRM呼叫中心传统实现一样的Polling方式
2021-12-01
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简介:
Cloud for Customer里抓取Notification采取的是和CRM呼叫中心传统实现一样的Polling方式
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cloud云呼叫中心
crm customer
customer crm
crm cloud
云呼叫中心crm
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使用OKCC呼叫中心系统的客户体验分析
案例1.某教培公司 招生旺季到来,很多教育机构都是以电话形式进行招生,回访学生家长,作为电销人员,每天的工作量特别特别大,号码需要一个一个手动输入再拨打,而且绝大部分都还是无效的,如空号、黑名单、没接通、没意向等等。 用我们OKCC人工坐席外呼系统就可以为电销人员一键呼叫,只需批量导入客户资料,无需手动输入号码,还可根据自身业务需求,灵活选取合适的呼叫方式。支持智能二次检测号码质量,过滤空号、错号、接通意向低等无效号码,提升外呼效率及员工积极性。
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