城市精细化管理通过构建统一的城市大脑,实现“全面感知、精准服务、高效协同”的目标,推动感知模式、管理模式、服务模式的数字化转型,打造城市精细化管理的数字引擎。
解决方案
(一)城市事件的全面感知
从技术手段和方式上,实现“人工”+“智能”,真正做到城市运行事件7*24小时全时空动态感知。基于物联设备感知、视频智能分析、语音智能识别等技术来发现和感知城市精细化管理中的问题,提升问题的发现速度和处置效率。
(二)城市事件的智能化派发与调度
在理清政府相关部门权责清单的基础上,针对城市治理全业务体系实现扁平化、智能化的派发与调度,实现去中心化的分布式管理,提高城市精细化管理的效率,帮助城市资源以更优化的方式进行配置与调度,重塑城市管理模式。
(三)基于精准分析的民生服务
通过对市民关注度、百姓诉求分布、热点诉求挖掘等多方面的精准数字化分析,切实理解百姓需求,针对诉求热点进行任务的智能派发和服务受理,提升公众满意度,推动社会运转更和谐、稳定。
应用价值
(一)实现城市感知模式的提升
通过全时空动态感知,提升了城市运行过程中各类事件发现的时效性,实现城市精细化管理的感知模式。
(二)实现城市管理模式的提升
将智能化的管理方法应用到城市精细化管理中,形成高效率、低成本的新型城市管理模式,全面提升城市精细化管理效果。
(三)实现城市服务模式的提升
通过对城市管理领域的深度数据分析,更精准地掌握企业和个人的诉求,不仅能够提供更有针对性的高效服务,还能够节约更多的公共资源,全面提升城市服务能力与公共资源的配置优化能力。
最佳实践
北京市西城区城市大脑(一期)
西城区城市大脑以建设全面感知能力为核心目标,通过城市治理大数据平台,汇聚各类已有的感知渠道和业务数据,对接各类应用,为业务应用提供智能化服务,打造了西城区城市大脑。
西城区城市大脑
目前已经实现了“重塑感知、重塑管理、重塑服务”的目标,完成了以“事件”为中心的视频、物联网、人工三个维度的全渠道织网工程,实现了城市感知能力的全面提升;构建全区风险地图,直观体现工作重点,促进管理模式转变;以金融街区域智慧停车试点为抓手,促进了城市服务与管理能力的升级。
欢迎扫码加入阿里云城市大脑·数字政府学习交流钉钉群 群号:31641831
加入钉钉群可享有以下权益↓