一文带你了解阿里云RPA4.0背后的黑科技-阿里云开发者社区

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一文带你了解阿里云RPA4.0背后的黑科技

简介: 今年5月,Gartner发布了RPA全球竞争格局的调研报告,阿里云RPA名列其中。随着阿里云RPA产品和生态的不断发展、客户的认可与伙伴的倾情投入,阿里云RPA有了很大的突破,并围绕“更专业、更智能、深化集成”方向,全新升级到了4.0版本,除了品牌整体调整外,阿里云RPA还对可视化开发、录制和AI等多个方面进行了重大升级,进一步满足客户业务需求,为企业数字化转型提供高效、安全、智能的服务。

今年5月,Gartner发布了RPA全球竞争格局的调研报告,阿里云RPA名列其中。随着阿里云RPA产品和生态的不断发展、客户的认可与伙伴的倾情投入,阿里云RPA有了很大的突破,并围绕“更专业、更智能、深化集成”方向,全新升级到了4.0版本,除了品牌整体调整外,阿里云RPA还对可视化开发、录制和AI等多个方面进行了重大升级,进一步满足客户业务需求,为企业数字化转型提供高效、安全、智能的服务。

一、阿里云RPA4.0是什么?

阿里云RPA(Robotic Process Automation,机器人流程自动化)是一款软件机器人,能够模拟人的行为完成软件的交互,解决跨系统、跨平台、重复有规律的工作流程。阿里云RPA作为一款通用型产品或工具可融合到不同企业和业务流程中,提升业务的智能化水平,将人力从繁琐、重复低价值的工作中解放出来,投入到更高价值的创造性工作中。

时至今日,阿里云RPA已被超过50万各行各业的用户采用,可跟踪到的执行总次数已突破120亿次,阿里云RPA为用户提升了3-10倍的效率。

此次更新的4.0版本,致力于往更专业、更智能、深化集成的方向发展。本文将全方位探索阿里云RPA4.0的强大功能。

二、阿里云RPA4.0的整体架构

阿里云RPA4.0采用主流C/S架构模式,前端客户端采用.net平台,基于Windows系统具有自主研发的SDK及各项功能,后端服务端采用Linux(CentOS)操作系统,提供各类后台服务和组件。同时本次升级将服务型机器人、有人值守机器人、无人值守机器人的客户端归一,使架构更加精简。
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三、阿里云RPA4.0重大升级
1)品牌升级
阿里云RPA4.0希望能将理性的技术与感性的体验相结合,打造简洁、专业、高效的机器人流程自动化的极致体验。因此新品牌呈现专业、动感、注重效率的调性。
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2)视觉和交互升级
在RPA领域,高效是设计的首要目标。本次阿里云RPA4.0对客户端的视觉和交互体验进行了全新改版升级。包括:

  • 提供了深色和浅色的模式选择,用户可根据办公环境的灯光状态、个人喜好进行调整。
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  • 新版的交互流程更扁平更清晰,让新用户容易学习理解。
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  • 将编辑器面板设计成灵活可定制的组件,使用更流畅更高效。
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3)双模:可视化开发模式 + 编码开发模式
阿里云RPA4.0可同时支持可视化编排模式与编码开发模式双引擎模式。因此无论是对于技术型公司还是业务型公司,阿里云RPA都有对应的模式支持企业降本提效。

可视化编排模式,通过拖拽模块的方式,全面降低用户使用门槛,让业务人员也能快速搭建业务流程,提升日常工作效率。

编码开发模式,用完整、强大的编码开发模式赋能RPA工程师,协助企业实现复杂流程的开发。

4)无限录制:全面覆盖
阿里云RPA的原理是模拟人工操作,哪些人工操作能录制,哪些不能录制,决定了RPA的使用场景和范围。阿里云RPA4.0拥有以下3种录制模式。

首先是标准录制,阿里云RPA4.0全面支持:
1) Windows7~Windows10各个操作系统版本
2) IE、Chrome等浏览器;
3) Win32、WinForm、WPF、Java、QT等各种类型应用程序;
4) Office全系列、WPS全系列;
5) 常用的业务系统,包括SAP、用友、金蝶、Oracle等。

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其次是图像录制。阿里云RPA4.0通过内置的图像分析算法,实现图像类控件的自动化,能在更为丰富的非标场景中,提供准确稳定的录制支持,并且具有与标准录制一致的使用体验。

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最后,在图像录制的场景中有很多文字类区域,针对这种类型的非标控件,需要进阶的智能方法,就是OCR录制。阿里云RPA4.0通过内置的OCR引擎,对控件所在区域进行文字识别,通过指定关键词,对关键词所在位置进行鼠标键盘的自动化操作。

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5)AI赋能:通用智能场景 + 视觉自学习
前面所讲到的OCR录制,只是阿里云RPA4.0在录制过程中的一个AI赋能。在多元化的业务场景中,阿里云RPA4.0还可提供更多通用的智能化场景解决方案,比如电子卷宗管理、资质审核、财务报销、 口碑分析、舆论解析等。

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除了不断扩展的通用智能化场景,阿里云RPA4.0还提供机器自学习平台的训练与识别能力,匹配企业的定制化需求。例如在票据的智能报销场景中,对票据的真伪进行验证;在实际的业务中,不同类型票据的模版结构会有差异,阿里云RPA4.0也可提供不同类型票据模板结构定制化解决方案。

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6)深化集成:协助用户解决全域全流程业务开发
阿里云RPA一直坚持以被集成的理念服务客户和众多合作伙伴,因此4.0版本允许用户以隐藏模式被集成进入客户或伙伴的整体解决方案中,同时提供了多种访问和调度能力供整体方案进行访问和交互。目前已经实现了与数据中台、业务中台等多种系统打通对接。

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四、阿里云RPA4.0适用场景和案例
阿里云RPA4.0主要适用于跨系统、跨平台、重复、有规律的工作流程。

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以某银行场景为例:对大量贷后上市公司的财务报表进行核查,是银行贷后管理的重点之一。由于缺少相应的系统进行自动化操作,通常信贷经理需花费大量人工进行重复性的搜索、下载、录入操作。使用阿里云RPA后,公司可大幅度减少了贷后管理的人力投入,且输出结果质量稳定可靠。

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五、RPA的未来

阿里云RPA,是达摩院赋能的RPA。在智能RPA的进程中,基于达摩院持续输出的世界级AI能力,阿里云RPA将不断扩展边界,提供更广泛的业务流程操作,满足客户在不同场景下的业务需求,协助企业进行“数智”化转型。

未来阿里云RPA将以客户价值和社会价值为原则,持续打造更专业、更智能、深化集成的RPA产品,深耕RPA领域为更多的客户能够实现持续长久稳定的自动化业务而努力。

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