企业信息化概要

图片来源：开源智造（OSCG.CN）

下图来自陈启申老师的著作《ERP从内部集成起步》，这个图描绘了一个较为完善的企业信息化全貌，包括了企业内部信息化和上下游集成信息化。

• MRP/MRPII：制造资源计划，生产、仓库、采购、销售、财务等企业内部信息化；
• DRP：分销资源计划，销售预测、分销渠道、库存管理的信息化；
• CRM：客户关系管理，终端消费者、经销商、代理商、维修服务商，和客户相关的所有主体管理的信息化；
• SCM：供应链管理，供应商、采购、物流、仓库、生产，打通内部和供应商的产品供应全流程管理的信息化；
• B2C电商：直接销售到终端客户的网络下单商城或者手机下单的微商城；
• B2B经销商订货：针对经销商、代理商、批发商的网络订货商城；
• B2B网上采购：针对供应商的网络集中采购平台。

图片来源：开源智造（OSCG.CN）

企业不是一日发展壮大的，企业的业务模式是逐步成熟的，内部的部门建制是逐步完善的，下游的经销网络或客户群体是逐步发展的，上游的供应网络是逐步开发的。相应地，各个业务板块的信息化系统，随着业务发展，逐步建设而成。

企业在成长过程中，通常要经历几次大的阵痛转型，每一次阵痛过后，企业跃上一个更高平台。企业信息化的建设过程，通常也需要几次阵痛整合，每一次整合过后，企业信息化上升到一个更完善的平台，支撑企业未来若干年发展。经过若干次阵痛整合，最后形成企业完善、高效的信息化系统，支撑企业战略实现。

不同发展阶段，企业有不同的特点和战略取向，相应的，企业信息化重点也不一样。

• 小型企业：年销售额几百万到几千万的企业，外部业务不稳定，企业受外部环境影响很大。内部部门建制不完善，管理不规范。这一阶段的企业，战略上重点在于放权，自由作战。信息化以局部信息化和信息集中存储为目标，局部信息化支撑企业自由发展，集中存储帮助企业累积信息资源。
• 中型企业：年销售额几亿到十几亿，企业业务基本稳定，部门建制齐全。战略上，这一阶段的企业重点在于从分散走向集中，从自由走向规范。这一阶段，信息化重点在于整合前一阶段形成的局部信息化系统，追求规范化和集成化。规范化是集成化的前提，内部集成化帮助企业提高部门协作效率，上下游集成化帮助企业在整个供应链中占据优势地位。
• 大型企业：年销售额几十亿以上，企业形成了多个业务板块，有一些成熟稳定的业务，也有一些正在开发的业务。组织架构上，集团控制，各业务板块独立发展。战略上，企业更多的是从财务层面集中控制，业务上放权自由发展。由于企业庞大，业务板块多，各板块成熟程度不一，信息化上，集团财务系统实现集中控制，集团信息部制定统一的技术要求和接口要求，各业务板块自由选择信息系统。

小企业如何信息化

小型企业，年销售额几百万到几千万，没有IT专业人才。外部环境，小企业往往在市场夹缝中生存，受市场波动影响很大，没有自己稳定成熟的商业模式。内部环境，缺乏人才，没有完善的部门建制，人员流动大。企业信息化建设以局部信息化为主，由各个业务主管自主选择适合自己的信息系统，支撑各业务部门自由成长。

这一阶段的企业，信息化有两个目的，其一是，信息集中存储，持续累积信息资产。例如销售部门实施客户关系管理系统（CRM），客户信息，销售信息都集中存储于CRM系统。业务员流失，业务员开发的客户，客户商机和成交历史不会流失，常年累月，形成公司客户资产。

图片来源：开源智造（OSCG.CN）

其二是，局部信息化，保持信息系统灵活性。外部环境的变化，企业业务模式调整，信息系统不会成为羁绊。如果信息系统大而全，业务模块过于一体化，集成化，信息系统反而不能适应业务变化。

Odoo有一万多个业务模块，可以适应企业各种业务需求。小型企业局部信息化的时候，各个业务部门可以选用Odoo的不同模块，例如CRM模块，库存和采购模块，财务模块，生产模块，HR模块，电商模块等。信息化初期，为了降低信息化难度，甚至可以架构多套Odoo系统，每个部门一套Odoo专用系统。各部门独立，上线容易，见效快。

图片来源：开源智造（OSCG.CN）

局部信息化系统都架构于Odoo平台，好处是，统一的操作界面，统一的数据平台。系统推广期间减少基础数据维护，降低人员培训成本。其次，Odoo是一个开源软件，无论架构多少套，无论使用多少功能模块，无论多少人使用，软件本身都是免费的。第三，公司发展壮大了，需要从分散走向集中，从自由走向规范的时候，统一的平台，系统整合难度小，整合成本低。

下一期我们将和大家分享关于免费开源ERP Odoo 中国国内的中小企业实际应用案例，敬请大家等待更新。

文章编辑：开源智造(OSCG.CN) - 源自欧洲，业界领先的免费开源ERP专业服务商