前天,朋友跟我说,他们领导跟他反映说,发送一个带附件的邮件发送不出去,这边没有退信,对方也任何回复信息。
帮他查看了一下MDaemon邮件服务器的日志。结果如下:smtp入的日志,显示成功的,但是在路由日志显示这封邮件进入了inbound队列,但在smtp出的日志里没有这封邮件的信息(小知识:通过MDaemon发送邮件到外域会经过smtp入---反病毒引擎---反垃圾引擎---内容过滤器---路由---在通过smtp发送出去)。
查看了一下antispam的日志,发现securityplus(防病毒插件)在扫描邮件的时候出现total errors while scanning : 1,移动到了隔离队列,具体如下:
原因:这个问题实际上给我上次讲过的附件退信比较类似,造成这个问题的主要原因是附件无法扫描导致的。想到这里查看了一下附件,果然不错所料。
由于他们领导发送附件的时候,对附件进行了加密设置,到这附件无法扫描。
解决方法:去掉勾选 隔离无法扫描的邮件;另外就是做排除设置。二选一即可,呵呵
设置完毕,把隔离队列里的邮件移到保持队列重新释放,处理antispam的日志如下所示:
本文转自 kity_bie 51CTO博客,原文链接:http://blog.51cto.com/19281928/480882