2024年9月的签约仪式至今仍历历在目，它标志着海辰储能与 Salesforce 的合作正式开启。短短几个月内，海辰储能就成功在国内上线了阿里云上的 Salesforce 项目。海外团队也紧随其后，顺利部署了 Salesforce 国际版，在全球范围内加速了数字化转型的脚步。
面临的挑战
以锂离子储能电池出货量计，海辰储能于2024年全球储能市场排名前三，凸显了其在全球储能行业中的领先地位。但随着业务规模不断增大，跨地区管理、数据整合、销售效率提升等挑战也日益凸显。为了应对这些挑战，海辰储能携手 Salesforce 优化销售管理，实现全球业务的高效运作，并推动了数字化转型的进程。
为什么选择阿里云上的Salesforce？
- 全球统一管理
海辰储能借助 Salesforce 统一了国内及海外市场的业务流程和数据标准，并确保跨地区团队高效协作。 - 自动化+智能化
利用销售自动化减少繁琐的手动操作，让销售人员效率提升，把更多的精力放在客户沟通和商机挖掘上。 - 数据驱动决策
得益于 Salesforce 强大的数据分析能力，海辰储能能够随时掌握全球业务的动态，数据变得一目了然，决策也更精准。
国内上线 全流程管理一手掌控
通过阿里云上的 Salesforce，海辰储能能够在一个统一平台上管理从客户线索到商机跟进、报价、合同、订单等全流程。减少了复杂的流程，让销售工作变得更高效、更智能、更便捷，也能更精准地满足客户需求。
全球协同 提升跨地区协作效率
为了助力全球化扩张，海辰储能也成功在海外部署了 Salesforce。无论是欧美市场，还是其他国际市场，全球团队能够通过 Salesforce 平台实时共享客户信息，使跨地区协作变得更加顺畅。打破地域限制的壁垒，使信息流转更加高效。
“进行全球运营时，会面临多语言、法律合规、跨国交流沟通等挑战，需要经验丰富的企业来帮助我们解决问题...我们希望全球能有统一的运维架构...综合起来，Salesforce和阿里云的组合很有优势。”——徐晓卓 海辰储能CIO
数字化转型，海辰储能稳步前行
未来，海辰储能准备将成为阿里云上的 Salesforce AI 产品的首批种子客户。Salesforce 的成功上线只是海辰储能数字化转型的开始，随着数字化转型的深入，海辰储能将继续加速创新，引领绿色能源行业的发展，探索科技的无限可能。
