近日，阿里云打造的「2025 AI “巨”场·中国 AI 创造力大展」在北京首创·朗园 Station 圆满落幕。Salesforce 作为全球领先的 CRM 企业，携手阿里云，共同亮相本次盛会，现场展示了阿里云上的 Salesforce 如何将 AI 技术融入 CRM 全流程，助力中国企业构建以客户为中心的智能运营体系。
AI + CRM：重塑企业智能增长模式
在展区现场，阿里云与 Salesforce 联合展示了其“全球化技术”与“本地化创新”深度融合的智能解决方案。基于 Salesforce 在全球 CRM 领域的技术积淀，并结合阿里云的数字生态与 AI 大模型的协同能力，双方将共同打造灵活可扩展的 AI 应用架构 — 企业不仅可以快速部署阿里通义大模型，还可以基于自己的业务数据与大模型交互，确保智能应用与专属业务相关，并能够满足本地化需求，同时兼顾合规性和可扩展性。
作为核心亮点，阿里云上的 Salesforce 以“AI 助力企业智慧运营”为主线，深入展示了通义大模型与 Salesforce 的深度协同场景。平台通过自然语言交互和语义理解等核心 AI 能力，将散布在各处的销售数据整合起来，实现营销内容生成、对话洞察、个案总结以及多种业务职能优化。总体来说，AI 与企业数据深度融合，并根植于动态数据生成智能建议，帮助企业迅速响应市场变化，从而实现降本增效。
阿里云上的 Salesforce 在实现智能化升级的同时，也始终坚持数据安全与合规优先的原则。数据存储与处理均依托阿里云在中国本地的数据中心，严格遵循中国相关数据合规政策，助力企业在数字化转型过程中实现更可控、更安心的发展。
携手构建企业智能增长新引擎
Salesforce 与阿里云始终致力于为中国企业打造真正“本地化”的 CRM 解决方案。从销售云、服务云到平台云，再到 CXG 本地社交集成套件，阿里云上的 Salesforce 正逐步成为企业数智化转型的重要基础设施。
在通义大模型等前沿技术的加持下，Salesforce 将持续探索 AI 在企业运营各环节的创新实践，帮助客户实现从数据到洞察、从连接到增长的全面跃升
