目前,在大中型企业市场,管理软件市场竞争激烈,市场格局基本已经被传统管理软件厂商所瓜分。在如此激烈的市场环境中如何能够异军突起,鲜明的特色就成为了重要的筹码。
CloudCC CRM进军大中型企业市场,并不是没有机会,两大杀手锏成为吸引客户的关键。首先,价格优势。随着国内外竞争形势和产业形势的变化,无论是中小企业还是中大型企业都是有着共同的诉求,就是降低企业成本。已经上了CRM系统的中大型企业如果有机会拥有同样的系统,但是只需要付出1/5-1/6的价格,这对于信息化负责人或企业管理者来说都有着极大的吸引力。
其次,平台化优势。CRM产品正在向平台化方向发展,这就意味着早期的CRM已经不能满足中大型企业的需求。传统CRM仅是包括客户、联系人、工作流等模块,但是如今市场在演变成企业希望在一个系统中能够看到与客户有关的一切信息,包括静止的信息、动态的信息、文档、邮件以及与客户有关的项目进展等。
所以,CRM本身正在朝着多应用融合方向发展,在这个过程中显然很多传统CRM并没有准备好。换而言之,传统的CRM已经不能够满足企业的需求。
在中国软件评测中心、赛迪网联合发布的《中国公有云平台白皮书》中提到,中国公有云进入了“百家争鸣、群雄逐鹿”的全面竞争时代。客户对公有云前景持乐观态度,公有云需要丰富服务内容来适应市场需求。同时,客户逐渐开始考虑和使用混合云,专家指出混合云建设的重点在于统一管理。
公有云是百会一直以来的方向,对于中大型企业,肯定不是提供本地部署的私有云服务,但是会努力配合企业与原有系统打通,与私有云做对接,提供比较及时、自动化的数据交换方法。通过API实现公有云到私有云的数据交换,或者通过不定期的数据导出,来保证公有云存储的数据在私有云也有及时的备份。从这两方面彻底消除企业用户使用公有云的忧虑。
与中小企业相比,中大型企业的数据量更加庞大,数据类型更加丰富,面临着日益多变的竞争环境,企业对于通过大数据分析获取到有用的价值也就变得异常渴望,因此,大数据的分析能力也将作为企业用户选型的重要参考因素。
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