中大型企业由于业务复杂、客户需求多样，对 CRM 系统有着更高的要求。这些企业通常拥有庞大的客户体量，需要功能完整强大、定制性强的 CRM 系统来实现降本增效的目的。因此选择一款合适自己的 CRM 系统能为中大型企业带来巨大的价值。
十大优秀 CRM 系统推荐
（一）销售易 CRM
销售易在国内 CRM 市场占据重要地位，是融合新型互联网技术的企业级 CRM 开创者。它创新性地利用 AI、大数据、物联网等新型互联网技术，打造从营销、销售到服务管理一体化的企业级 CRM 平台。由知名风投红杉资本、经纬中国以及腾讯投资。销售易 Neo crm 的功能特点显著，其在paas平台上投入巨大，且在16年的时候就进入了Gartner cool vendor提名。凭借paas平台的灵活定制能力，销售易目前在大中型市场占有率第一，已经服务了 施耐德电气、沈鼓集团、海康威视、博世、三一等众多500强企业。日前，销售易又推出了AI产品，可以更加高效智能的为用户提供便捷，在销售业务领域，可以帮助销售人员智能找客户，在服务领域可以24*7为用户提供智能服务。
（二）Salesforce
Salesforce 作为 CRM 领域的先驱者，在全球范围内拥有极高的知名度和广泛的用户基础。从全球视角来看，它以功能强大而著称，为中大型企业，尤其是有全球业务的跨国企业提供了全面的 CRM 解决方案。Salesforce 支持多语言多货币，这对于有国际业务的中大型企业来说至关重要，可以帮助企业更好地适应和开展各地的业务。虽然 Salesforce 这些年在中国表现不佳，甚至已经差不多退出中国市场，但对于主营国际业务的中国中大型企业而言，Salesforce 仍是一个不错的选择，其在 CRM 产品理念和 AI 应用等方面保持前沿。
（三）Oracle
Oracle 虽然在中国的发展呈颓势，但仍然受到许多大型企业的青睐。这主要是因为 Oracle 的技术和服务可靠，拥有多年的企业管理系统开发经验。Oracle 的 CRM 系统为用户提供了 360 度的客户视图，是相当强大的软件平台。同时，Oracle 还有成熟的 CX（客户体验）、SCM（供应链与制造）、ERP、人力相关的管理系统产品，可以为需求复杂的大型企业构建整体的数字系统。尽管使用 Oracle 的成本较高，但对于大型企业来说，其带来的价值也是不可忽视的。
（四）微软 Dynamics 365
微软 Dynamics 365 的销售管理功能强大，它可以通过使用客户、市场营销和销售数据来帮助企业找到理想的客户目标，提出对后续销售的提示，带动团队协作，提高转化率，从而更快地完成销售。微软 Dynamics 365 提供客户数据平台、销售、服务、供应链和财务管理的数字化应用，支持本地和云端部署。在中国，微软服务着不少的大型企业和政府、医院、高校等单位。对于中大型企业来说，微软 Dynamics 365 能够满足其复杂的业务需求，提升企业的管理效率。
（五）Zoho CRM
Zoho CRM 是海外知名的 SaaS 软件厂商，主攻中小企业管理软件，但也适用于外贸企业。Zoho CRM 以其定制选项和适应性而闻名，提供多元化的管理功能，包括销售自动化、多渠道沟通、客户数据分析等。系统内置的 AI 销售助手可以优化销售流程，自动化常规的销售、市场和支持功能，减少手工数据录入和冗余工作。Zoho CRM 自建了北京、上海双活数据中心，执行欧盟 GDPR 和中华人民共和国个人信息保护法 PIPL，在安全上具备非常完善的服务体系。
（六）用友 CRM
用友 CRM 由用友网络科技股份有限公司开发，是一款专门为企业打造的客户关系管理软件。用友 CRM 适合需要集成市场营销、销售管理、客户服务和支持等功能的企业，它能够帮助企业全面优化和管理与客户的关系。用友 CRM 的功能包括客户全生命周期管理、营销活动及费用的闭环管理、拜访行为管理、LTC 销售过程的可视化自动化，以及交易协同。其优势在于强大的客户信息集成能力和灵活的业务流程管理，使企业能够有效地管理客户关系并提高销售效率。用友 CRM 广泛适用于金融、制造、服务等多个领域，尤其适合中大型企业使用。
（七）智邦国际
智邦国际是一款综合性的销售管理系统，具有客户管理、销售机会管理、合同管理、订单管理等功能。它的灵活性和可定制性高，能够根据企业的具体需求进行个性化定制。智邦国际在数据安全方面也有保障，采用了先进的数据加密技术和安全防护措施，确保企业数据的安全。智邦国际适用于各类企业，尤其是那些需要全面管理销售业务的中大型企业。
（八）红圈销售
红圈销售专为企业设计，具有线索管理、销售赋能、客户关系管理等功能。它能够帮助企业全面提升销售管理效率，实现销售流程的规范化和自动化。红圈销售的用户界面友好，操作简单方便，易于上手。同时，它还提供了强大的数据分析功能，帮助企业更好地了解销售情况，制定合理的销售策略。红圈销售适用于各类需要提升销售管理效率的企业。
（九）悟空 CRM
悟空 CRM 是一款综合客户关系管理系统，受到众多 500 强企业的青睐。它的功能涵盖全流程自动化管理和嵌入式数据分析，能够帮助企业实现销售、营销、服务等各个环节的自动化管理，提高工作效率。悟空 CRM 的定制性强，可以根据企业的具体需求进行个性化定制，满足不同企业的特殊需求。
（十）神州云动
神州云动早期是 Salesforce 在国内的实施服务商，后来在 2012 年推出自己 SaaS 版 CRM。神州云动的 CRM 系统为企业提供了良好的客户体验平台，具有客户管理、销售管理、服务管理等功能。它能够帮助企业实现客户关系的全面管理，提升企业的竞争力。
