结合聊天机器人+智能分析,Facebook 想把广告投放地更优雅

简介:

以前,人人都在讨论app,但是现在,大家都在讨论聊天机器人(bots)。

为什么?想想《钢铁侠》中的人工智能 Javis。如果在 app 上订花,需要注册,登录,选购,下单;如果是向商家的聊天机器人订购呢,只要告诉它你要什么花就行了。

Facebook 的 Messenger 上就已经入驻了三万多个商家的聊天机器人,不管是买机票还是玩游戏,都可以给他们发信息。Messenger 用户最近已达到十亿,Facebook 当然不会放过这个广告端口。不过,聊天机器人不能即时分析信息,连聊天对象是男女都分不清,Facebook 因此在本周给机器人配置了智能分析能力,成为商家和用户之间的桥梁,帮商家投放广告。

新工具主要分析用户是怎么和商家互动的,比如用户聊天时,在商家机器人和人类之间的切换频率,用户跳转到其他网站购物的次数。基于这种分析,商家就可能搞清楚,为什么有些人把商品加入购物车后又不买了,也可能搞清楚,营销策略对不同性别客户的效果。分析工具还能根据用户公开分享的内容分析受众特征。

Facebook 产品经理 Josh Twist 强调,只有用户和商家的聊天机器人互动了,商家才能获取他的数据。至于 Facebook 页面上的数据分析则是匿名的,不会向商家提供任何具体个人的信息。

Facebook 此举源于营收压力。今年二季度,Facebook的总广告营收已经达到62亿美元,来自移动设备的广告占了Facebook总广告营收的84%,Facebook 因此也在向移动广告加码。但与此同时,广告过多将影响用户体验,最近公司向投资人反映,在社交网络上公开投放的广告已经到极限了。

Facebook 还一直背负着从 Messenger, WhatsApp 和 Instagram 等应用上盈利的压力。这次 Facebook 结合聊天机器人和智能分析,实现私密、精准地推广,改变社交网络上的广告轰炸,也许是个不错的尝试。

各大社交媒体都在试图变现,Facebook 投资的 Instagram 也在上周宣布将测试电商功能,Instagram 将与 20 个大牌合作,给他们的商品图片添加 “点击浏览产品”按钮,在测试期间暂不收取佣金。Twitter 也曾测试过一年 “购买” 按钮,但效果不佳,电商负责人在之后也离职了。目前状况比较好的是 Pinterest,根据 Kleiner Perkin 的“2016年互联网趋势” ,Pinterest 是目前最受购物者欢迎的社交网络,55%的美国互联网用户将其作为浏览商品的首选,Pinterest 利用这个特点为商家做广告,给商品图片添加价格、尺码等信息,方便用户选购。

本文转自d1net(转载)

目录
相关文章
|
1月前
|
机器学习/深度学习 传感器 人工智能
植保机器人在生长监测与分析以及病虫害预警与防控方面
植保机器人在生长监测与分析以及病虫害预警与防控方面
51 2
|
1月前
|
传感器 人工智能 监控
智能耕耘机器人
智能耕耘机器人
63 3
|
1月前
|
传感器 机器学习/深度学习 人工智能
【AI 现况分析】AI 如何落地到机器人技术上?
【1月更文挑战第27天】【AI 现况分析】AI 如何落地到机器人技术上?
|
1月前
|
自然语言处理 机器人 Go
【飞书ChatGPT机器人】飞书接入ChatGPT,打造智能问答助手
【飞书ChatGPT机器人】飞书接入ChatGPT,打造智能问答助手
|
1月前
|
数据可视化
R语言ggplot2 对Facebook用户数据可视化分析
R语言ggplot2 对Facebook用户数据可视化分析
|
1月前
|
传感器 人工智能 自然语言处理
智能咖啡厅助手:人形机器人 +融合大模型,行为驱动的智能咖啡厅机器人
智能咖啡厅助手:人形机器人 +融合大模型,行为驱动的智能咖啡厅机器人
智能咖啡厅助手:人形机器人 +融合大模型,行为驱动的智能咖啡厅机器人
|
1月前
|
机器学习/深度学习 数据可视化 机器人
植保机器人图像处理与分析
植保机器人图像处理与分析
27 3
|
1月前
|
传感器 机器学习/深度学习 存储
植保机器人生长数据记录与分析
植保机器人生长数据记录与分析
50 3
|
1月前
|
机器学习/深度学习 传感器 数据采集
植保机器人在生长监测与分析方面的精准农业应用
植保机器人在生长监测与分析方面的精准农业应用
42 2
|
1月前
|
传感器 人工智能 监控
植保机器人在生长监测与分析方面的应用
植保机器人在生长监测与分析方面的应用
33 2

热门文章

最新文章