序言
随着大数据、数据湖、数据中台的建设，数据作为计算和分析的对象，其质量的好坏直接决定数据分析和数据挖掘的效果。如今，企业数据资产面临着不一致、不完整、不准确等问题，需要对数据进行治理。企业数据繁杂、众多，对数据的治理首先得关注影响业务的核心数据—主数据。通过主数据管理可以使企业异构系统之间的数据唯一化，标准化，一致的、完整的主数据会给企业带来较多的收益。
物料主数据是大型A集团各个部门，特别是物流相关部门，实现业务信息共享的桥梁，是ERP系统中最复杂的基础数据之一。物料主数据贯穿于企业业务价值链的每个环节，对业务价值起着承前启后的推动作用。作为物料信息流动的载体，物料主数据是否准确和规范对系统的顺畅运行起着关键作用，因此，是所有主数据中的重中之重。
一、物料主数据现状
物料主数据涉及产品设计、计划、采购、生产、物流、销售、财务一整套的业务流转过程。通过调研分析A集团每种物料类型的特点及物料主数据的动态流转中处于关键位置的物料，重点关注需要跨系统共享的物料类型，作为主数据的标准化建设和管理的重点。
多元化大型集团物料主数据普遍存在的问题是：物料描述缺乏规范性，由于人员操作不规范导致物料描述不正确，且有跨大中小类的编码现象。再者，一物多码现象严重，物料申请人员对物料的命名缺乏专业性，导致相同物料有多个代码，影响库存管理和业务统计的准确性。另一方面，ERP向全集团的推广，A集团只对相关主产业的公司实施了ERP系统，随着A集团不断向其他产业的拓展，使得ERP原有以其主业为基准的主数据管理模式无法直接推广到多元化的A集团组织体系和业务模式。因此，在集团大规模推广实施ERP系统之前，建立一套面向多元化业务的物料主数据标准势在必行。
通过现状分析及需求调研分析，对A集团主数据管理的范围界定如下表所示。
A集团物料主数据管理旨在建立一套物料主数据标准化解决方案、管控体系及MDM平台在内的全生命周期的物料主数据管理模式。该方案以数据标准与制度二者为基石，以管理组织、流程和平台三者为实现手段，实现物料主数据全面高效的管理。
二、物料主数据建设框架
A集团物料主数据管理旨在建立一套物料主数据标准化解决方案、管控体系及MDM平台在内的全生命周期的物料主数据管理模式。该方案以数据标准与制度二者为基石，以管理组织、流程和平台三者为实现手段，实现物料主数据全面高效的管理。
A集团物料主数据管理建设主要的内容涉及以下几方面：
(1)物料主数据标准化建设
制定A集团统一的物料主数据标准化方案。主要是制定A集团公司统一的物料主数据分类及编码方案，考虑未来A集团所有分子公司ERP上线要求，对A集团的物料主数据分类及编码进行全面评估，统一全A集团的物料主数据，打破行业壁垒。
(2)物料主数据管理制度建设
物料主数据管理制度是其他项目建设的保障，用来制约物料主数据管理各项工作的具体实施，确保实施力度和效果。管理制度一般包括主数据标准化制度、主数据管理工作制度、绩效考核评估制度，三项制度共同推进主数据管理体系的日常管理和平台的建设维护。
(3)物料主数据管理组织建设
物料主数据管理组织用来落实物料主数据管理的各项建设，包括管理的组织架构、角色及职责规划。其主要工作职责是制定准则制度，监督执行情况、主数据管理平台的日常维护及物料主数据相关业务的培训等。
(4)物料主数据管理流程建设
物料主数据管理流程主要是对物料主数据的创建过程进行一个全面的把控，包括物料主数据的申请、审核、变更、发布和分发。通过将具体的流程固化到主数据平台中来确保流程的实现。
(5)物料主数据平台建设
以MDM系统为基础，建立起一个A集团统一的物料主数据管理平台，使企业的物料管理规范化、标准化，为A集团的进一步信息化建设打下坚实的基础。MDM系统与SAPERP的集成接口使用BAPI或Web Service 技术代替原来的BDC数据导入技术，解决目前物料主数据分发效率低的问题。
三、物料标准化规范设计
A集团物料主数据标准化建设是对物料主数据分类及编码的标准化。为了解决A集团遇到的物料“一物多码”及ERP推广问题，必须提出一个适用于大型跨行业的物料主数据标准化解决方案。下面围绕这个重点进行物料主数据标准化体系的设计。为了解决A集团物料主数据遇到的两个重要问题，提出以“品名规范”为核心的物料主数据标准化方案。其基本思想是：利用品名规范解决一物多码问题；利用在工厂层面对物料进行分类统计解决ERP推广问题。
1、品名规范
品名：指产品的名称，包括第三产业的服务在内的一切产品。本规范中指的是物料描述中最核心的名词，同一品名的物料执行同一编码规范。
品名规范：针对特定品名制定的数据模型或管理规范，用于限制、规范物料主数据的创建和修改。品名规范是本标准化体系最核心的内容。
其他相关的两个关键术语：
品名属性：描述品名的形状、材质、性质、级别和状态等，规范品名时应尽量选取较少的组合，或者按照一个定义，否则容易出现品名自身的交叉，达不到标准化目的。品名的属性还受到所在行业、执行标准、业务需求等的影响。
物料主数据：是有关物料的所有信息，包括物料基本信息和物料业务相关基本信息，如采购信息、生产信息、仓储信息、质检信息、销售信息和财务信息。
品名规范的核心构成是：品名+属性+属性值域；但为了使品名规范标准化、适用于整个行业，使用同义词库来规范品名；同时，通过品名所在的行业和品名执行标准对“品名+属性+属性值域”进行约束。
品名规范思想提出的基本思想是：通过物料描述的唯一性保障物料的一物一码。为了解决物料命名的随意性，需要对物料所具有的属性、特征等信息进行固化，从而避免因人为原因而导致的描述不规范问题。品名规范通过遵循行业分类、最新执行标准，保证了品名规范制定的标准性和科学性。
品名规范最终的目的是要使物料描述规范化，物料描述由“品名+属性+属性值域”组成，这是一条主线。副线修正物料描述，规范化品名、属性构成及属性取值，主副线相辅相成，共同保障物料描述的规范性、准确性和一致性。对于一些没有执行标准的品名，通过技术协议、图纸、订货号、零件号等作为品名的属性，从而保证一物一码。
2、物料描述
物料描述由品名属性的取值、描述中出现的位置（即属性在描述中出现的次序）和分隔符构成。根据实际的业务管理情况和要求对物料描述细化的粒度进行掌控，从而决定物料描述的内容，更进一步确定物料描述由哪些属性、次序以及分隔符组成。品名规范属性的定义可以灵活地根据具体业务和管理要求粒度的粗细而变化。
3、物料编码
编码方案包含以下三个方面的内容。
（1）品名规范编码构成（共6位）名词（3位，由字母、数字0组成）+流水码（3位，由数字、字母组成）说明：此处的名词是提取品名最核心的名词，一般不超过三位，超过三位的取前三位汉语拼音的首字母，不够三位的后面补0。流水码从001开始，到999后采用英文字母进行命名，如999后一位为00A。
（2）物料编码结构（共12位）物料编码由品名规范编码（6位）+流水码（6位，由数字组成）组成。
（3）特征码（18位）利用品名规范生成有含义码，物料编码由分段的品名规范的属性值代码按照品名规范中定义的属性值代码出现的顺序排列而成。
A集团早期信息化建设的一些三级MES系统调用了物料编码中的代码，因此，对于这部分物料必须继续沿用赋意码。因此，在制定品名规范时，需要对品名的属性按照赋意码的特征属性进行定义，同时在品名规范制定时还需要指出属性值代码在物料编码中出现的顺序，以确保能够使用品名规范产生有含义的物料编码。
例如，碳钢冷轧镀锌机组生产的CQ/DX51D+Z-C 1000*0.35mm，镀层厚度为80g、光整、零锌花、表面无Cr钝化、不涂油、B级品、通用一包装的物料编码为6B2011310000351006，物料描述为DX51D+Z-C/1000/0.35/80/G/LH/WG/B/B/TY的物料。该物料编码为有含义码，利用品名规范实现有含义特征码的编码如下图所示。组成物料描述时则使用属性值代码对应的属性值，如图中0113代表的属性值为DX51D+Z-C，出现在物料描述的第一位，其他属性类似。
品名规范是对品名相同的物料而制定的规范化的数据模型。每个物料必须被包含在一个品名规范里，每个品名规范下拥有多个物料，品名规范的编码是物料编码的一部分。
四、物料主数据管控体系设计
主数据管理是一个全面的战略，必须通过对组织、流程、制度、数据标准、系统应用的整体设计，形成一套体系化的主数据管理模式，建立主数据管理的长效机制。
管理规范主要从以下三个方面考虑：
首先，应该对品名规范、物料基本信息、物料视图信息的申请、变更和分发流程进行了规范化管理，这些规范化的流程是主数据管控体系中管理规范的重要组成部分，具体流程见下文业务管理流程。
其次，包括管理组织和职责的规范化，建立规范化的物料主数据管理组织架构，对各个岗位的参与人员制订详细的岗位职责和考核机制。
最后，管理规范也是一个不断改进发展的过程，随着项目的实施、品名规范治理工作的展开，不断发现工作中的问题，同时变更和完善规范制度，完善物料主数据管控体系。
1、管理流程
（1）品名规范管理流程
品名规范是物料主数据的数据模型，在数据准备阶段应该由专家团队组成的数据组人员进行制定，在系统初始化时导入系统，系统上线后，品名规范不能随意增加或者修改，如果要增加则需要专家团队决策，最终决定是否新增并且由专家团队制定新增品名的规范。
（2）基础主数据管理流程
基础主数据就是在品名规范、物料收集模板、物料扩充视图填写过程中需要提前维护的字段，类似于元数据，是其他主数据的基础数据。基础主数据分为两大类：一类是自定义的基础数据，这部分数据在新建物料主数据时可以新增，数据申请人员有权限进行申请，如用户创建物料的属性时，发现系统中没有该类属性，则该用户可以申请新增此属性。另一类是很少新增或者修改的基础数据，这些数据一般是货币、国家、行业、标准等，在系统初始化过程中已经导入，如果要新增，则需要主数据管理员在专家小组授权后进行增减。因此，基础主数据若要新增或修改，需要物料需求人员在相关平台申请并由主数据业务管理员审核通过后进行变更，或者由主数据业务管理员直接添加。
（3）物料主数据基本视图流程
物料主数据基本视图管理流程指用户申请物料基本信息的业务流程，总体流程为：品名规范的查询→下载物料收集模板→填写物料收集模板→提交物料收集模板→物料审核→物料发布→物料分发。
（4）物料主数据业务视图管理流程
物料主数据业务视图包括：采购视图、生产视图、销售视图、仓储视图、质检视图、评估视图，这些视图统一被定义在一个excel模板中，所有的视图管理流程相同。
2、管理组织与职责
组织机构是物料主数据管理体系的关键组成部分，企业必须设立物料主数据管理的各类职能部门，加强物料主数据的专业化管理，并建立起专业化和可持续化的物料主数据管理团队。
- 组织架构
A集团物料主数据标准化体系下，建议物料主数据标准化组织包含三层组织架构。
（1）主数据管理指导委员会：由A集团的高管或信息化高管组成，明确主数据管理建设的战略定位、建设意义、管理目标，对主数据管理建设过程遇到的分歧、重大问题等进行决策。
（2）中层主数据管理组织：由主数据管理办公室和专家团队组成，主数据管理办公室由各个业务部门的主管、信息部门的主管及下属成员组成，负责监督日常主数据的申请、审核和MDM系统的使用、维护情况；专家团队则由外聘专家（根据企业主数据管理建设实际情况决定）、资深业务领域专家和各级业务主管组成，主要参与主数据标准化建设的工作。中层主数据管理人员参与主数据管理流程的配置、制度的制定及发布，同时还要负责主数据管理资源的协调工作。
（3）业务责任组：MDM系统的主要用户，对于物料主数据来说，目前各个分子公司物料使用者通常是主数据的申请者，信息部门的技术人员负责MDM系统的日常维护工作。需要注意的是，该组织架构中的专家团队负责“标准管理”和“专业审核”工作，因此该团队需具备扎实的数据标准知识，尤其是物料分类等方面，同时也应该具有丰富的数据治理和业务实践经验。只有一个实践经验丰富、专业知识过硬的主数据专家队伍才能保障品名规范的质量，确保物料主数据管理实施的效果。
2.岗位及职责
根据物料主数据管理的业务流程，A集团物料主数据管理组织应包括以下岗角色：物料主数据管理部门、数据申请者、数据审核者、使用部门角色及技术支持部门角色等，各岗位人员根据职责及业务流程参与物料主数据的日常管理工作。
3.考核制度
为了评估和考核物料主数据管理各个岗位责任人标准、政策的执行情况，保证职责的执行效果，需要建立健全的绩效考核制度。通过定量或者定性的考核指标对物料主数据业务处理的及时性、物料主数据提交的准确性等进行评估。通过定量/定性的考核指标来确保主数据标准及政策的积极执行，物料主数据管理的考核指标如下图所示。
根据以上的原则，A集团制定了物料主数据管理绩效考核制度，摘录若干如下：
（1）对MDM系统中超过3天没有处理的品名或物料申请流程，以邮件形式催办，催办后2天内没有处理的，对责任单位执行专项考核。
（2）物料代码提报质量对同一批提报的物料代码，明显不符合规范的比例达到50%的，对责任单位执行专项考核。
（3）物料代码使用情况按月统计1年前创建的物料代码使用情况，计算没有使用的物料代码比例，比例超过40%的，对责任单位执行专项考核，并对没有使用的物料代码进行冻结处置。
五、物料主数据管理平台设计
根据A集团的物料主数据标准化解决方案和管理规则，该主数据管理平台需要满足四大块功能：主数据模型管理、主数据管理、工作流管理、集成分发管理。
1、主数据模型管理
主数据模型管理模块是实现主数据标准应用的关键要素，主数据模型管理通过定义属性、编码规则、校验规则、查重策略等信息从而得到不同类型主数据的数据模型。用户可以在平台的主数据管理中使用预先定义好的主数据模型。
2、工作流管理
A集团主数据管理平台要求能够按主数据类型、组织结构等维度对工作流的创建、修改、删除、业务关联等能进行灵活的配置，支持根据用户、用户组自定义工作流，支持多组织的分级流程授权和设置，支持信息流的反馈机制。审批信息能够反馈到业务发起上下游的双方，并同时传递给流程发起者。
A集团主数据工作流包括基础主数据管理工作流、品名规范管理工作流、物料主数据基本信息管理工作流、物料主数据业务视图管理工作流。
3、主数据管理
对主数据模型建模完成后，就可以使用该类主数据了，A集团的物料主数据模型主要包括：品名规范、物料基本信息、物料采购视图、物料生产视图、物料销售视图、物料仓储视图、物料质检视图、物料评估视图。主数据管理还需要将工作流进行业务关联，使得用户能够实现主数据的申请、审核、变更、分发等功能。MDM平台上线后，主数据管理是用户最常用的模块，应该实现所有的主数据相关的业务操作，满足日常管理使用需求。
4、数据集成管理
基于SOA进行主数据管理平台与其他业务系统的集成主要包括以下内容：
（1）提取主数据管理平台中主要功能模块：这些模块是指能够完整、清晰地表现主数据业务价值的实体，如，品名规范模型管理、物料主数据基本信息管理及物料主数据业务视图管理，这些实体包含了它所能提供的所有服务。
（2）这些功能模块表现为服务组件的形式，定义品名规范和物料主数据与SAP交互的接口规范—Web Service，包括描述信息、服务接口以及调用服务的位置信息等。
（3）将已实现的服务发布到服务注册器，使其他服务调用者（SAP PI）进行查找和绑定。
（4）其他服务调用者绑定和调用服务，JA集团中是SAP的PI中间件，由PI再与SAP系统进行交互。
A集团采用基于SOA架构的应用集成，为将来打造企业级的ESB打下基础，也使主数据管理系统成为企业数据的基础，为企业其他应用系统提供标准和规范化的源数据。
六、总结
主数据管理的最终目标是建立稳定、持续长效的管理机制。信息系统的部署实施需要一整套的方法论来指导具体的实现过程，从而达到事半功倍的效果。随着企业信息化的不断深入拓展，越来越多信息系统的实施部署会带来更多的信息孤岛，如果没有主数据管理体系的支撑，会阻碍企业信息系统的集成、业务协同和信息共享。因此，建设长效的主数据管理体系是信息化建设的坚实保障。
目前大多数企业实施的是操作型MDM和分析型MDM，但也有一些企业或机构已经开始下一阶段的企业级MDM。企业级MDM是操作型和分析型的综合，即对历史数据清洗完后又返回到业务系统中，不断完善循环，最终形成一个整合多个IT系统主数据的基础设施，为企业带来更高的价值收益。
