如何解决智能对话机器人主账号创建机器子账号控制台无法管理使用问题

常见问题现象：RAM子账号登录智能对话机器人控制台机器人管理中无法看到主账号创建的机器人：

• 主账号机器人管理列表

• 子账号机器人管理列表

• 智能对话机器人提供了用户权限管理功能，在用户权限中可以管理对应用户的角色绑定，角色是决定了当前用户的功能使用权限，而在用户权限中还可以对细粒度的知识类目、机器人范围进行管理。控制台进入系统管理>用户管理后在相应的子账户用户操作列表点击权限编辑，将数据权限中的FAQ类目和机器人选择全部即不做限制，子账号便可看见主账户所创建的对话机器人。

1.主账号操作过程简单演示

• 操作流程

  1. 主账号登录智能对话机器人控制台
  2. 在左侧导航栏，选择系统管理 > 用户管理
  3. 选择相应的子账户单击操作列相应的权限编辑
  4. 在数据权限中的FAQ类目和机器人选择全部
  5. 单击保存
  6. 登录子账号进入智能对话机器人控制台选择对话机器人>机器人管理查看
• 主账号登录智能对话机器人控制台选择系统管理

• 点击用户管理选择相应的子账户单击操作列相应的权限编辑

• 在数据权限中的FAQ类目和机器人选择全部

• 登录子账号进入智能对话机器人控制台再次查看

更多参考

用户权限
角色管理