一、了解计算巢
计算巢是一个面向 ISV、SI 和 MSP （统称为服务商）的云集成 PaaS 平台，方便服务商能够更好地将产品、服务与阿里云进行集成。借助云原生的能力，提升软件服务的交付部署以及后续运维管理等环节的效率和用户体验。最终用户可以通过计算巢的管理在阿里云上订阅各类软件服务。
计算巢为服务商和最终用户提供了云原生的服务交付平台以及连接器，提供了更加高效、便捷、安全的软件服务和使用体验。
计算巢具有以下四个特性：
① 开放：开放飞天技术底座，将底座能力最大限度地开放给顾客，并提供阿里云生态各渠道的快速接入能力。
② 免费：计算巢旨在帮助 ISV 更加方便地将自身产品接入计算巢和阿里云进行集成，不收取平台使用费用。
③ 一站式：计算巢将阿里云的底座进行了场景化封装，一站式地解决了服务商业务场景中遇到的各类问题和麻烦。
④ 模块化：计算巢的各个模块相互独立，可按需使用，以便满足不同服务商的业务需求。
计算巢端到端地为 ISV 提供平台能力支撑，让合作伙伴能够更加专注于自身的产品和业务能力的提升建设。从 ISV 的角度业务出发，基于服务生命周期的每一个环节产生的需求来构建产品平台能力，包括服务构建、交付部署、管理、运维、运营等环节。不同 ISV 可以根据自身的业务不同来选择集成计算巢的不同功能模块，从而提升运营效率，降低运营成本。
比如在服务构建阶段，提供了线下环境上云来帮助传统软件 SaaS 化全平台服务。在服务交付和部署环节，解决了人工创建资源、应用部署导致的效率低下问题，提高标准化程度。在服务管理阶段，提供了许可证的管理能力，为服务商解决了软件服务升级的困难。在运营阶段问题，致力于 ISV 提供平台能力，并为 ISV 提供增量和加速业务闭环。
同时，计算巢也支持接入 MSP 伙伴，可以只使用其中的代运维服务功能，为 ISV 客户和场景提供售后和全托管服务。
计算巢适用于各类软件的各种部署形态。包括私有化部署和全托管部署。它解决了软件存在的共性问题，围绕软件在服务客户的全生命周期提供能力，因此适合各种类型的 ISV ，包括通用软件如 CRM 、ERP 等，行业软件如 EDA、工业仿真等，基础软件如数据库、BI等，应用软件如财务软件以及 DevOps 软件等。
围绕不同部署形态的软件，计算巢能够提供不同的能力模块，从而支持阿里云公共云底座的所有部署形态。
综上所述，计算巢和 ISV 紧紧地站在一起，致力于和 ISV 一起打造云上的 6s 级企业服务，即 Service 服务化、Smart智能化、Scale 规模化、Sale渠道化、 Stability 稳定性以及 Security安全性。
阿里云提供了一套安全统一的云基础平台设施，通过规模化引入了 ISV 和多元软件，并且提供了云市场、钉钉开放平台、无影应用中心等多渠道售卖模式，与众多合作伙伴一起打造了互联互通的云上生态。之后，又通过服务化、智能化的平台能力帮助 ISV 实现了 PaaS 化和SaaS 化的转型，充分释放了应用软件在云上的成长能力，一起为客户的智能化和数字化转型做出贡献。
目前计算巢已经入驻多个类别的应用软件，涵盖了计算机科学、超级自动化、虚拟现实、云原生应用、数据智能、开发者服务、安全、隐私计算以及垂直行业应用等领域。
在发布一周年之际，计算巢已经接入百家 ISV 和上千个服务，包括PingCAP、达梦等数据库公司、泛云等工业仿真平台。计算巢提供了 SaaS 和 PaaS 的各种服务，希望为 ISV 提供 anywhere 的平台支持。不仅在公共云中心的 region，也会在本地 region、专属 region 以及不同云形态和地理位置一起为 ISV 向客户提供高效和优质的服务。
二、软件免费试用中心
在计算巢的助力下，服务商的软件服务在交付、部署、管理等环节上的效率都有了明显提升，用户体验也有了明显优化。服务商们也推出了越来越多优质好用的应用服务，吸引了很多企业用户的兴趣和关注。
但是作为用户尤其是企业用户，使用一款应用的时候，必然希望能够充分进行体验和考量，采取免费试用的策略可以更好地激起用户们的积极性，从而吸引、获取和区分真正有效的用户群体。而相关数据也表明，免费试用已经成为商业应用获取客源的新趋势。
从左上图可以看出，相较于 C 端用户，企业 B 端用户有更高的理性和复杂性，对于免费试用的依赖性也更强。
从左下图表可以看出，免费试用的规模正在逐渐变大，国内近一半以上的 SaaS 企业都提供了免费试用服务。现在的获客成本已经非常高昂，尤其是 B 端的用户，在来之不易的增量用户中，做好免费试用才是行之有效的政绩。
而免费试用不仅仅是开放产品试用期这么简单。传统软件面临着极大的挑战是无法降低试用门槛，从而导致用户试错成本特别高。
服务商为客户进行免费试用服务时，将会面临两大难题：第一，传统服务商的部署流程特别复杂，没有办法做到和 SaaS 服务一样即开即用；第二，无法解决免费试用期间部署环境所需要的云资费问题。
服务商的传统解决办法是通过为用户提供代金券用来覆盖试用期间的云资源费用。但是代金券模式不仅流程冗长，而且缺乏普适性和准确度。服务商需要针对单个用户的试用进行审批，并且双方的对接、业务核对、上报、财务审批等每一个环节都需要人工，整个流程需要耗费数周甚至数月。而且一旦出现差错，会直接影响用户体验，用户的使用意愿也会大打折扣。同时，代金券刚好等于使用成本才是我们期望的状况，代金券过多过少都会对使用造成影响。
而计算巢软件免费使用中心巧妙地解决了上述免费试用的困境，充分利用了自身快速部署的优势和云计算的弹性，将整个试用流程缩短，效率提高了整整50%，帮助服务商和用户真正实现了资费无忧、部署无忧。在一定程度内，试用服务产生的云资费均会由阿里云直接支付和承担。
计算巢充分利用了快速部署的优势和云计算的弹性，实现了云上服务的真正灵活试用，让用户可以快速轻松地使用 ISV 服务商提供的私有化部署软件，拥有开箱即用的试用体验。
软件免费试用中心巧妙的解决了三大难题。
第一，云资源费用问题。计算巢能够提供给服务商一定的试用额度，试用服务实例时产生的资源费用均由阿里云直接承担和支付，试用只会消耗服务商的试用额度。
第二，试用服务的创建问题。试用服务的创建流程和创建正式服务完全一致，创建过程非常简洁明了。
第三，用户转化问题。为服务商提供了用户转化的抓手和途径。
软件免费试用中心一经推出，已有多家 ISV开通了免费试用服务，涵盖了非常多场景和领域，比如数据库、消息服务、财务管理、CRM等，将来也会有更多的 ISV 加入并开通免费试用服务。
三、产品功能介绍
试用服务的创建流程和正式服务完全一致，免去了额外的学习负担和操作动作。
登录计算巢控制台，点击创建新流程按钮，填写服务的基础信息，编写模板之后，一键打开支持试用的按钮，即可将服务设置改为试用服务。同时计算巢提供了套餐设置，商家可以自行配置套餐，包括试用版套餐和付费版套餐，便于商家推出合适的组合配置。创建成功之后，可在发布页看到成功发布的免费试用服务。
用户在浏览服务时可以获知服务是否支持免费试用。用户只需要点击绿色的免费试用按钮，即可跳转到套餐选择的界面，用户试用或购买软件时，只需要简单地选择套餐。套餐不仅能够简化用户的选择，优化用户的部署配置，还能够降低部署难度，避免用户因为误填参数而造成部署失败。
同时该视图也展示了试用套餐和正式套餐实例的规格对比以及价格预览，方便用户决定是否需要继续试用以及试用结束后的付费情况。
服务商可以选择试用服务是公开开放给全部用户或是局部开放，意味着用户需要通过申请来进行审批。如果是申请制，则用户有试用意向时，需要填写申请表单，其中包括用户的基础信息等。
申请完成后，服务商可以在计算巢的控制台界面轻松进行用户管理，包括允许或者拒绝用户的试用请求、用户试用的期限监管以及用户信息的登记等。服务商也可以自行与企业用户取得进一步联系，当企业面临大量试用申请时，界面的筛选功能也可以帮助进行归类和标记，方便企业进行处理。通过管控台，服务商可以对试用客户进行全生命周期的管理和追踪，从而提升转化率。
每个服务商都会被赋予一定的试用额度。在额度范围之内，试用服务均可以享受免费的云资源。服务商可以将额度分配给用户进行试用，每一次试用结束以后，会进行新一轮的剩余额度结算。额度的消耗会受到服务实例数以及消费金额的影响，而具体的额度消耗情况可以在配额中心进行查询和审阅。
平台提供了一个非常直观而清晰的管理界面，可以帮助服务商掌握全盘信息。同时正如左下图所展示的，当有大量优质客户想进行试用时，服务商可以提升配额，进行申请，从而满足更多用户的试用需求。我们提供了相对灵活的上限，给了服务商进一步拓展用户的保障。
同时，服务商可以自定义设置配额警报。余额不足时，系统可以通过信息推送等方式来进行实时通知，从而简化原本复杂的配额管理流程，通过对最低阈值的把控来掌握全盘的消耗情况。
计算巢软件免费试用中心不仅提供了免费试用的环境，降低了用户的试用门槛，免去了用户单独申请预算和部署测试的繁杂过程，还能够实现自动创建试用环境，开箱即用的效果，极大便捷了整体的体验。
未来，计算巢将会和更多 ISV 进行深度合作，让更多 ISV 伙伴们能够零门槛地和阿里云完成产品和解决方案的集成，为企业用户提供更丰富和行之有效的解决方案。
