参与评测「AI 大模型助力客户对话分析」
本文介绍了作者参与《AI大模型助力客户对话分析》项目的实践与感受，通过阿里云提供的解决方案，从架构设计到具体实施，最终成功部署了AI质检应用，感受到了AI技术的魅力和便捷性。项目分为四步执行，虽然过程中遇到了一些小挑战，但总体上顺利完成了部署，实现了对话记录的质检与分析，有助于提高企业客户的服务效率。
玩 High API 系列之：智能客服
好在我们处在云计算，API时代，可以通过阿里云已经提供的云小蜜、云呼叫中心、智能对话分析、自然语言处理等服务的API来让中小企业快速具备将客服智能化的能力。
