OKCC呼叫中心系统搭建与安装方式 人工外呼系统的优势
OK-CC呼叫中心技术，采用软硬件结合的架构方式、及分布式的IP技术，从多角度为企业提供整合的一体化解决方案；由于新技术的应用，在提供优质高效的客户服务的同时，大大降低了运营成本，给企业的客户服务带来震撼性的变革，共同辅助企业树立优秀的品牌形象。
分析在智能语音对话流程的各个主要模块交互时序流程okcc呼叫中心
分析在智能语音对话流程的各个主要模块交互时序流程（以呼入为例），主要流程为：
1. 客户拨打电话给智能语音客服。
2. 智能语音客服接听电话后，呼叫中心平台调用业务流程管理接口，启动并初始化对话流程状态图。
3. 业务对话流程管理模块初始化对话流程状态图后，发送开场白话术给呼叫中心。
4. 呼叫中心平台接收到开场白话术，根据配置选择进行TTS语音合成或者直接播放录制好的录音，并进行放音操作通知用户。
5. 客户收到开场白语音后同样做出相应的语音回复，开始进行对话流程。
6. 呼叫中心平台收到用户的回复语音后通过MRCP协议调用ASR服务进行语音识别。
7. 呼叫中心收到ASR返回的文字结果后，