机器在俯视人类，是我们的希望还是恐惧？
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你看过“I，Robot”这部电影吗？如果你看过，是不是还记得这样一个场景：当警探史普纳进入庄严威武的USR公司时，公司大厅那个巨大的俯身凝视人类的机器人塑像？谈到 “I，Robot”观感时，有人使用了“不寒而栗”这个词，“感觉到发自脊背的寒意”。
中国移动：巨型传统客服中心智能化转型之路
摘要：AI大行其道的今天，在所有可自动化的领域中，客服服务无疑是自动化行业重要的目标之一。中国移动致力于利用最新技术更快更好的从过去传统导航升级为真正智能语音机器人导航，更期待对客户服务全链路进行优化，将呼叫中心从成本中心变成业务中心。