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阿里云网盘与相册怎么无法付款?

17a4f1f534e6774f62e843f8a1c9a9eb.png阿里云网盘与相册怎么无法付款?点击付款后就出现一个网址80af1a47f0893521ed40e2e0e76940ed.png

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奔放或澜 2023-12-03 11:48:40 124 0
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  • 如果您在使用阿里云网盘与相册服务时遇到付款问题,首先需要确认的是您的账户是否有足够的余额来支付服务费用。如果账户的可用额度(包括阿里云账户余额、代金券、优惠券等)小于待结算的账单,系统可能会判定为账户欠费。在这种情况下,账户中的包年包月套餐不会受到影响。

    如果您确定账户中有足够的资金,但仍然无法完成付款,建议您按照以下步骤操作:

    1. 登录阿里云控制台,进入“费用中心”页面。
    2. 在“费用中心”页面中,找到“消费记录”选项卡,查看阿里云网盘与相册的消费记录,确认是否存在异常扣费。
    2023-12-05 10:19:24
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  • 你选支付方式是支付宝的话,需要用支付宝打开后支付——该回答整理自钉群“网盘与相册服务企业版客户群”

    2023-12-03 17:13:04
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