你好,是魔搭社区的用户 Msidxs(昵称 Maaa)。
我的账号大概在今年 4、5 月被列入了黑名单,但到现在都不知道具体是因为哪一条、封到什么时候——站内信是空的,邮箱翻遍了也没找到当初那封通知信。想申诉一下,也想问问处理结果。
现在的现象是:登录魔搭网页端以后整个页面是空的,内容区显示"暂无内容",页面下方反复弹一条提示"您的账户已被列入黑名单,如您认为此处理有误,欢迎随时通过 contact@modelscope.cn 与我们联系"。浏览器直接调接口也是同样的返回:
GET https://www.modelscope.cn/api/v1/login/user/info
HTTP/1.1 403 Forbidden
返回体:{"Code":10010101021,"Message":"您的账户已被列入黑名单,如您认为此处理有误,欢迎随时通过 contact@modelscope.cn 与我们联系。","Success":false,"RequestId":"b3756c21-50fe-4e11-807d-f8a3964b83e6"}
事情本身我承认,是我疏忽。那阵子在训 LoRA,选训练集的时候是从一个合集里拉图,筛选得不够细,里面混进了一些带成人内容的图片,我没逐张检查就直接拿去训练了,事后才发现没做干净。这事该我担,我不辩解。
我能做的都做了:涉事的那批图片从来没有上传到魔搭——我的数据集是 0 个、创空间是 0 个,平台上只有模型权重文件,没有任何图片资源,这些都可以查;训练用的数据集我本地早就删了;出问题的那几个 LoRA 权重也已经全部清理;被封之后账号一直闲置,几个月没动过。
账号下面还挂着 27 个模型仓库。如果这里面还有你们认为需要处理的内容,麻烦跟我说一声,我配合删,不该留的坚决不留。
想请你们帮我确认两件事:一是具体是按哪一条规范处理的、期限到什么时候;二是如果期限其实已经过了、只是系统没自动解,麻烦直接给解开。
这个问题涉及我个人情况,如果不太方便在公开帖子里讨论细节,可以直接在这个帖子下面回复我,或者私信我都可以。我随时配合,需要补材料、或者需要我先删掉部分仓库,都可以。
麻烦帮我看看,谢谢。
你的申诉文本逻辑清晰、态度诚恳,可以直接用。建议两条路并行:一是发邮件,主题注明“账号申诉+Msidxs”;二是加魔搭官方钉钉群,群里简短说明情况并@技术人员你的用户名请求解除,这条渠道通常比邮件响应更快。
目前公开文档未写明黑名单的具体期限和分级标准,所以你问“封到什么时候”是合理的,但对方可能只能人工复核后答复。你提到27个模型仓库愿意配合清理,这点很好,保留即可。
别频繁重复提交,也别信第三方付费解封。一般1-7个工作日能有回复,钉钉群优先试。
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