客户在尝试将ECS实例加入ACK节点池时遇到失败，且实例处于非运行状态，影响其正常使用该实例。
已解决客户在尝试将ECS实例加入ACK节点池时遇到失败，且实例处于非运行状态，影响其正常使用该实例。
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开发者社区问答官方账号官方回答采纳回答问题原因是ecs实例加入节点池失败，具体表现为实例状态不正确，无法启动或者使用。问题原因为实例系统启动失败，可能是由于使用的UEFI镜像存在问题或缺少某些必要组件所致。客服小二提供了多种解决方案，包括建议用户尝试修复实例，更换系统盘以排除系统问题，并在讨论过程中协助客户进行了相应的操作和排查。最终问题被定位为UEFI镜像问题，客服建议客户重新安装系统并更改为非UEFI版镜像以解决问题。 目前：与客户会议沟通了： 客户已更换了普通的BIOS版镜像后启动恢复正常，且加入节点池初始化后也没有问题。 并与客户侧协商，目前可以关闭此工单。如果您还有其他问题，请您随时重复打开此工单。祝您生活愉快。
2024-10-14 13:03:41赞同 4 展开评论 打赏
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